informations générales
Place de l'emploi public recherche pour SG-SNUM un Expert qualité IT, méthode et outilsSG-SNUM
Vous êtes Intégré(e) au sein de la cellule Qualité Méthodes et Outils (QMO), en tant qu’expert qualité. Vous êtes hiérarchiquement rattaché(e) au responsable de la cellule QMO et vous êtes détaché(e)s fonctionnellement au sein du département TOP, pour exercer votre fonction. Votre rôle sera d’apporter de l’expertise dans la définition du référentiel qualité, méthode et outils, d’assurer la mise en place de la méthodologie, outils et processus au sein du département TOP et de participer à leur amélioration continue. Vous serez garant du cadre de fonctionnement prédéfini en cohérence avec le schéma directeur et du cadre de transformation Agile du ministère et du Service NUMérique
Pour ce faire, vous aurez notamment pour mission de:
• Contribuer à la définition et à l’entretien des référentiels sur les processus, la méthodologie et la cartographie de ces processus ;
• Assurer une observation permanente des meilleurs pratiques du marché en matière de méthodologie qualité et outillage et proposer de nouvelles évolutions ;
• Donner de la visibilité, aux responsables du département TOP et de la cellule QMO, sur les irritants et dysfonctionnements de la qualité ;
• Accompagner les agents à mettre en œuvre et à bien utiliser les différentes règles de reporting et tableaux de bord ;
• Réaliser des formations et des accompagnements auprès des différents agents pour favoriser la bonne application des processus, des méthodes et outils...
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Pour ce faire, vous aurez notamment pour mission de:
• Contribuer à la définition et à l’entretien des référentiels sur les processus, la méthodologie et la cartographie de ces processus ;
• Assurer une observation permanente des meilleurs pratiques du marché en matière de méthodologie qualité et outillage et proposer de nouvelles évolutions ;
• Donner de la visibilité, aux responsables du département TOP et de la cellule QMO, sur les irritants et dysfonctionnements de la qualité ;
• Accompagner les agents à mettre en œuvre et à bien utiliser les différentes règles de reporting et tableaux de bord ;
• Réaliser des formations et des accompagnements auprès des différents agents pour favoriser la bonne application des processus, des méthodes et outils...
