informations générales
Clermont-Ferrand
Nos 10 agences de proximité, réparties en région Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Poitou Charentes, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local. Depuis 2005, nos équipes expérimentées se retrouvent autour de valeurs fortes : Proximité, Efficacité, Réactivité et Disponibilité.
Parce qu'avoir la prétention de recruter rigoureusement pour ses clients nécessite d'abord d'avoir bien recruté ses propres collaborateurs, les agences ACTO sont composées de professionnels du recrutement. Qualifiés, stables, compétents et formés, ils sont porteurs d'un leitmotiv commun, l'engagement du service client.
Retrouvez nos agences à Guéret, Limoges, Montluçon, Moulins, Riom, Thiers, Vichy, Issoire, Saint-Pourçain s/s et La Rochelle.
Vous êtes passionné par le commerce et l'informatique
Alors découvrez cette offre, il s'agit probablement de votre futur emploi !
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'intégration et l'infogérance d'infrastructures informatiques, un Chargé Relation Client / Informatique H/F .
Rattaché au service relation client, vous assurez le traitement et le suivi des dossiers clients.
Vous aurez pour principales missions de :
- Travailler sur des sujets à la fois opérationnels et stratégiques en lien étroit avec les différentes équipes de l'entreprise.
- Prendre en charge la demande du client.
- Guider, informer et accompagner le client.
- Proposer des services et/ou des produits en fonction de la demande du client.
- Veiller au contrôle qualité client.
- Suivre la qualité et la satisfaction client au quotidien.
- Fidéliser la clientèle....