informations générales
Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2, 3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.
La satisfaction client est au coeur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.
Au sein de la Direction de la Communication du Groupe Crédit du Nord, le Pôle Presse et Réseaux sociaux anime, coordonne, et promeut les diverses actions à l'externe qui participent au développement de l'image et de la notoriété du Groupe à 360°, sur tous les aspects de la vie de l'entreprise. Il s'appuie sur toutes les techniques et tous les moyens de communication : presse, Réseaux sociaux et communication interne auprès des 8 500 collaborateurs et managers du Groupe.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) pour participer aux missions suivantes :
- Activités du département sur les aspects de community management des différentes communautés officielles, sur les réseaux sociaux gérés par l'équipe.
- Relations avec la presse sur un portefeuille d'activités au sein de l'équipe.
- Activités du département communication interne.
Vous gérez deux aspects de communication (réseaux sociaux et presse) :
- L'animation des différents comptes du Groupe (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Instagram).
- La participation au pilotage de la communication éditoriale des actualités ou produits/services de la banque sur les réseaux sociaux (programmation, édition, proposition et mise en place de formats innovants).
- La veille sur les réseaux sociaux.
- La gestion des relations internautes (messages à publier en réaction, en coordination avec les entités du Groupe concernées).
- La participation aux évolutions du média.
- La participation à la gestion des relations avec la presse sur un portefeuille d'activités spécifique au sein de l'équipe.
- La contribution à l'intranet du groupe Crédit du Nord : recueil de l'information (interviews), rédaction des articles, gestion des validations, traitement des illustrations, publication sur le site.
Dans le cadre de ces missions, vous êtes en relation avec les différentes directions du siège ainsi que les équipes Communication en régions et filiales.
En termes de compétences, vous faites preuve de :
- Réactivité et capacité à vous organiser dans l'activité : prioriser et répartir les tâches tout en suivant les projets.
- Capacité d'analyse et de réaction en tenant compte des enjeux pour l'entreprise.
- Force de proposition : qualités rédactionnelles, graphiques et capacité à synthétiser des messages en formats ...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2, 3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.
La satisfaction client est au coeur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.
Au sein de la Direction de la Communication du Groupe Crédit du Nord, le Pôle Presse et Réseaux sociaux anime, coordonne, et promeut les diverses actions à l'externe qui participent au développement de l'image et de la notoriété du Groupe à 360°, sur tous les aspects de la vie de l'entreprise. Il s'appuie sur toutes les techniques et tous les moyens de communication : presse, Réseaux sociaux et communication interne auprès des 8 500 collaborateurs et managers du Groupe.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) pour participer aux missions suivantes :
- Activités du département sur les aspects de community management des différentes communautés officielles, sur les réseaux sociaux gérés par l'équipe.
- Relations avec la presse sur un portefeuille d'activités au sein de l'équipe.
- Activités du département communication interne.
Vous gérez deux aspects de communication (réseaux sociaux et presse) :
- L'animation des différents comptes du Groupe (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Instagram).
- La participation au pilotage de la communication éditoriale des actualités ou produits/services de la banque sur les réseaux sociaux (programmation, édition, proposition et mise en place de formats innovants).
- La veille sur les réseaux sociaux.
- La gestion des relations internautes (messages à publier en réaction, en coordination avec les entités du Groupe concernées).
- La participation aux évolutions du média.
- La participation à la gestion des relations avec la presse sur un portefeuille d'activités spécifique au sein de l'équipe.
- La contribution à l'intranet du groupe Crédit du Nord : recueil de l'information (interviews), rédaction des articles, gestion des validations, traitement des illustrations, publication sur le site.
Dans le cadre de ces missions, vous êtes en relation avec les différentes directions du siège ainsi que les équipes Communication en régions et filiales.
En termes de compétences, vous faites preuve de :
- Réactivité et capacité à vous organiser dans l'activité : prioriser et répartir les tâches tout en suivant les projets.
- Capacité d'analyse et de réaction en tenant compte des enjeux pour l'entreprise.
- Force de proposition : qualités rédactionnelles, graphiques et capacité à synthétiser des messages en formats ...
