Adjoint de Direction - Office Manager - Cabinet Orthodontie H/F

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informations générales

PERSPECTIVES RH est un cabinet indépendant de conseil en ressources humaines, spécialisé en recrutement et basé sur la côte basque, à Biarritz.
Depuis 2010, nous accompagnons et conseillons nos clients, entreprises du Pays Basque, des Landes, du Béarn ou plus largement de la région Aquitaine, sur leurs besoins en recrutement essentiellement de cadres.

Notre client, cabinet d'orthodontie basé à Paris (16e), reçoit enfants, adolescents et adultes et réalise tous types de traitements orthodontiques, qu'ils soient fonctionnels ou esthétiques.
Afin de renforcer l'équipe en place, le cabinet recherche son ADJOINT DE DIRECTION / OFFICE MANAGER H/F LE POSTE
Sous l'autorité directe de l'orthodontiste responsable légal du cabinet, vous travaillez en étroite collaboration avec le Docteur et avec ses deux praticiens collaborateurs et supervisez l'équipe des 3 assistantes dentaires et de la secrétaire du cabinet.
Votre rôle consiste à épauler le praticien dans la gestion courante du cabinet et en assurer son fonctionnement optimal en coordonnant le travail de chacune des assistantes dentaires et secrétaire.

LES MISSIONS

GESTION ADMINISTRATIVE - RESSOURCES HUMAINES
- Préparer les réunions mensuelles, y participer activement et rédiger les comptes rendus.
- Planifier et répartir les tâches de l'équipe, organiser les plannings et attribuer les horaires des assistantes dentaires.
- Transmettre tous les éléments notamment sociaux au cabinet comptable.
- Préparer les entretiens annuels.
- Gérer les plans de formation des équipes.
- Assurer les recrutements : rédiger les annonces, organiser les entretiens.
- Auditer les différents process pour s'assurer du bon suivi des des actions mises en place.

QUALITE - MAINTENANCE
- S'assurer que le cycle de l'asepsie est bien respecté.
- Animer la politique qualité du cabinet auprès de l'ensemble des équipes.
- Alimenter le système documentaire qualité, effectuer une veille régulière.
- Définir la démarche d'amélioration continue.
- Suivre et organiser les opérations de maintenance avec les prestataires extérieurs.

PILOTAGE DU CABINET
- Définir et animer les outils de communication interne et externe du cabinet (site, réseaux, image du cabinet).
- Mettre en place et suivre le calendrier et le budget marketing pour le cabinet.
- Suivre les relations extérieures (fournisseurs, prestataires, représentants, visiteurs médicaux etc.).
- Gérer les procédures de suivi des patients : absences, débiteurs, en surveillance, etc.
- Superviser les dossiers patients en litige, vérifier la cohérence des dossiers.
- Gérer toutes les commandes et factures du cabinet : fournitures de bureau, fournitures médicales, etc.

RELATION AVEC LA PATIENTELE
- Présenter le protocole de soins.
- Présenter des devis à la patientèle.
- Rappeler des patients....
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