informations générales
Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
bioMérieux est présente dans plus de 160 pays au travers de 43 filiales et d'un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Etoile, près de Lyon, en France.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Notre Groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution : rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux qui se sont déjà reconnus dans ces valeurs !
Votre mission chez bioMérieux
Au sein du département Global Industry Customer Service (GiCS) en tant que Responsable Technique Instruments et Système, vous ferez partie de l'équipe Spécialistes d'Application et Ingénieurs Systèmes pour l'Agroalimentaire. Votre rôle principal sera de supporter la gamme Endotoxines pour l'industrie.
Vos missions principales seront de :
- Réaliser les investigations système (aux interfaces entre les différent métiers), participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d'actions nécessaire au maintien des performances de la base installée.
- Identifier les impacts de tout changement sur le système, gérer les modifications du système, s'assurer de la complétude des tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d'intégration système.
- Anticiper et planifier à l'aide d'une feuille de route les différentes activités de support.
- Représenter la voix du client et des 1ers niveaux de service client lors des projets R&D.
- Communiquer sur l'avancement et le suivi des projets lors des réunions GiCS.
- Soutenir la validation et la qualification de la gamme gérée, mettre à jour la documentation nécessaire et partager votre expertise.
- Contribuer à l'amélioration continue des produits, des services et des supports de formation, y compris la création d'outils digitaux comme des vidéos tutoriels ou du e-learning.
Qui êtes-vous ?
Connaissance et compétences :
- Issu d'une formation de type Bac +5 d'ingénieur généraliste ou biotechnologies, vous avez idéalement une première expérience réussie dans une fonction similaire de 2 à...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairebioMérieux est présente dans plus de 160 pays au travers de 43 filiales et d'un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Etoile, près de Lyon, en France.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
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Vos missions principales seront de :
- Réaliser les investigations système (aux interfaces entre les différent métiers), participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d'actions nécessaire au maintien des performances de la base installée.
- Identifier les impacts de tout changement sur le système, gérer les modifications du système, s'assurer de la complétude des tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d'intégration système.
- Anticiper et planifier à l'aide d'une feuille de route les différentes activités de support.
- Représenter la voix du client et des 1ers niveaux de service client lors des projets R&D.
- Communiquer sur l'avancement et le suivi des projets lors des réunions GiCS.
- Soutenir la validation et la qualification de la gamme gérée, mettre à jour la documentation nécessaire et partager votre expertise.
- Contribuer à l'amélioration continue des produits, des services et des supports de formation, y compris la création d'outils digitaux comme des vidéos tutoriels ou du e-learning.
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