informations générales
bioMérieux est présente dans plus de 160 pays au travers de 43 filiales et d'un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Etoile, près de Lyon, en France.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Notre Groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution : rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux qui se sont déjà reconnus dans ces valeurs !
Votre mission à bioMérieux
Sur notre site de Craponne, au sein du Service Client industry Global et en tant qu'Ingénieur d'Application Implémentation, vous serez aux avant-postes de la mise en place d'un support de premier plan auprès des clients pharmaceutiques stratégiques ainsi que de l'animation de prestations de type consultant pour une nouvelle gamme de produit dédiée au contrôle d'environnement automatisé.
Vous serez en charge d'assister les clients ainsi que les forces de vente de bioMérieux, de concevoir et animer des formations ainsi que d'organiser le support aux réclamations pour la gamme des produits bioMérieux dont vous aurez la charge, en ayant la satisfaction client au coeur de vos priorités. Agissant au contact des clients en tant qu'expert technique, vous serez en mesure de délivrer des prestations à haute valeur ajoutée telles que des analyses de flux d'échantillons, du support à l'analyse de risque ainsi que des opérations de qualification et validation des systèmes et méthodes.
Les principales responsabilités de l'ingénieur d'Application Implémentation sont de :
- Intégrer les solutions bioMérieux chez des nouveaux clients ou au sein de clients pré-existants en assurant un support technique de premier plan tant auprès du Responsable des comptes-clés qu'auprès de l'utilisateur final en réalisant l'implémentation effective des solutions et en délivrant les formations correspondantes.
- Délivrer des prestations à haute valeur ajoutée type consultant chez les clients et prospects : être garant de l'adéquation entre la solution proposée et les besoins du client en ex...