Chargé administration et commerce- h/f

Pour accompagner le développement de notre dynamique Région Sud-Ouest (390 salariés, 9 agences), nous recrutons en CDI un Chargé de Missions Administratives et Commerciales H/F, pour notre site de Tresses (33).
Au cœur du service Clients, vous prenez la responsabilité des missions administratives en lien avec notre activité commerciale auprès des Restaurateurs.
A ce titre, vous réalisez la gestion des ruptures : recueil des données, mise en forme du fichier, distribution et récupération des retours…
Vous procédez au traitement des substitutions de produits : extraction de la liste des clients concernés, diffusion de l’information auprès du service clients, suivi de la bonne réalisation des substitutions…

Vous saisissez les commandes échantillons clients : vérifiez la conformité, en assurez le suivi, veillez à la disponibilité produits…. Vous prenez en charge la gestion de nos boîtes mails génériques pour réaliser les demandes et/ou les aiguiller vers les bons interlocuteurs.    
En parallèle, vous intervenez dans le traitement des anomalies sous SAP.
Vous validez les refus de marchandise et analysez les motifs de rupture.
Enfin, vous assurez la gestion administrative du pôle, notamment le suivi du planning, les commandes de fournitures, la réalisation de l’archivage…