
Assistant / Assistante de service juridique
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Douai, 59, Nord, Hauts-de-France
Sous la responsabilité de la manager de proximité Démarches entreprises, vos principales missions sont :
Accueil de la clientèle du pôle démarches entreprises :
- Accueillir et conseiller les porteurs de projet, les chefs d'entreprise ou mandataires, nos clients, quel que soit le canal utilisé (physique, téléphone, web, courrier, mail, etc.)
- Identifier les besoins, informer sur les différents accompagnements proposés et le parcours des démarches entreprise
- Orienter vers les autres services en interne ou vers d'autres organismes, le cas échéant
Formalités aux entreprises :
Assurer une assistance complète et personnalisée dans l'élaboration des formalités, (de création/ modification / radiation pour personnes physiques et morales ainsi que pour les professions libérales) sur la nouvelle plateforme du guichet unique en qualité de mandataire :
- Conseiller les clients en matière de formalités d'entreprises : Proposer un diagnostic ; définir la liste des pièces et justificatifs à fournir, recueillir et vérifier les éléments ; assurer une assistance complète afin de simplifier et sécuriser la réalisation des formalités et informer sur les conséquences de ces formalités[...]