
Responsable administratif(tive) du service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Clayette, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Notre agence Motiv Interim La Clayette recherche pour son client, spécialisé dans la découpe de textiles, un(e) Chargé(e) de gestion client & administratif polyvalent (H/F) à Curbigny.
Description de la mission :
- Administration des ventes et gestion des commandes :
- Réception, saisie et suivi des commandes clients
- Vérification des conditions (quantités, prix, délais.)
- Coordination avec la production pour garantir les délais
- Édition des bons de livraison, factures et avoirs
- Suivi des encours clients et relances si nécessaire, en lien avec l'expert-comptable
- Relation client (B2B industriel) : accueil et suivi des clients par téléphone et par mail
- Réponses aux demandes clients concernant délais, commandes et documents techniques
- Suivi des réclamations clients (qualité, livraison, documentation)
- Fidélisation et amélioration de l'expérience client
- Support administratif et assistanat : gestion des documents (contrats, fournisseurs, commandes internes)
- Suivi de tableaux de bord, mise à jour de données (Excel, ERP)
- Aide à la gestion des achats courants (fournitures, transport, services.)
- Classement, archivage et suivi des dossiers courants
[...]