photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste Le poste de secrétaire chargé d'accueil (h/f) est au cœur de la vie du centre : entre accueil, communication et appui administratif, il constitue un véritable relais entre les habitants et l'équipe Vos missions : Assurer le relais d'information entre le public et la structure - Accueillir et renseigner le public, en présentiel et par téléphone. - Orienter les usagers selon leurs besoins et les activités du centre. - Transmettre à l'équipe les demandes et propositions des habitants. - Gérer les rendez-vous de l'écrivain public et les demandes simples. - Participer à la convivialité du lieu (animations ponctuelles, sorties, etc.). Assurer la communication à destination du public - Mettre à jour les affichages et valoriser les actions du centre. - Contribuer à la rédaction et à la diffusion des supports de communication (affiches, newsletters, flyers, réseaux sociaux.). - Gérer la boîte mail d'accueil et le suivi des demandes. Assurer le secrétariat quotidien - Participer aux inscriptions et à la promotion des activités. - Encaisser les participations et assurer le suivi administratif sur le logiciel Inoé. - Gérer le courrier, les impressions et la préparation[...]

photo Secrétaire de direction

Secrétaire de direction

Emploi Social - Services à la personne

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Établissement ou service : Pôle d'Appui à la Scolarité La création des Pôles d'Appui à la Scolarité est une mesure issue des engagements de la Conférence Nationale du Handicap (CNH) du 26 avril 2023. Le pôle d'appui à la scolarité constitue une réponse de premier niveau, conjointe et décloisonnée entre le médico-social et l'école auprès des élèves, sans nécessairement de reconnaissance du handicap. L'objectif du PAS consiste à apporter aide et soutien à tout élève qui rencontre une difficulté d'accès aux savoirs et aux compétences. Il est implanté prioritairement dans une école ou un établissement scolaire Qui sommes-nous ? L'Association IRSAM, acteur majeur du secteur médico-social depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour plus de 4000 enfants et adultes en situation de handicap sensoriel. Avec plus de 1100 collaborateurs et 40 établissements et dispositifs situés à La Réunion, Marseille, Nice et Lyon, nous mettons en œuvre des accompagnements personnalisés, respectueux de la personne et porteurs d'autonomie. Pourquoi nous rejoindre ? Des valeurs humaines fortes Solidarité, respect, équité et autonomie guident notre action quotidienne. Un projet associatif mobilisateur Notre[...]

photo Agent(e) d'entretien des bâtiments et espaces collectifs

Agent(e) d'entretien des bâtiments et espaces collectifs

Emploi Administrations - Institutions

Mornant, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : - Entretien des installations intérieures dans le respect de la M.T.H.S. (Méthodes et Techniques en Hygiène Sanitaire) et du plan de nettoyage : - Contrôle de l'approvisionnement des fournitures (sanitaires, douches.), - Maintenance de l'hygiène des locaux en journée (sanitaires, douches, vestiaires), le gros ménage étant effectué par l'équipe technique du matin - Petit ménage : entretien du sauna, nettoyage des casiers consignes, des lavabos, des vitres des portes d'entrées, des miroirs. - Accueil et surveillance dans les zones de vestiaires et de bien être : - Accueil et orientation des publics et des scolaires dans les vestiaires, - Participation à la satisfaction des usagers en répondant au mieux à leurs attentes (renseignements, aide.), - Veille à la sécurité des usagers : sensibilisation et remontée d'information (participation active à la gestion des procédures de sécurité des Etablissements Recevant du Public, veille au respect du règlement intérieur et du Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours), - Gestion des objets trouvés. Missions annexes ou spécifiques : - Pendant la vidange (2 fois par an) : Décapage,[...]

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Médiateur / Médiatrice de ville

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/la médiateur-rice intervient au sein du Pimms Mobile, un camion itinérant gratuit et sans rendez-vous, qui facilite l'accès aux droits et aux services publics dans plusieurs communes de la métropole lyonnaise (Neuville, Vernaison, Saint-Genis-Laval, Lyon 9, Villeurbanne, Saint-Priest.). Son rôle est d'accueillir, informer et accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et numériques, tout en renforçant le lien social sur les territoires desservis. Vous réaliserez les missions suivantes : Réaliser de la médiation sociale : - Accueillir le public : définir le cadre, assurer un accueil personnalisé, échanger avec les usagers, écouter et identifier les demandes, orienter vers le bon interlocuteur, etc. - Informer et conseiller le public sur les droits et les devoirs : remplir des formulaires, accompagner dans les démarches administratives et numériques, sensibiliser les usagers, etc. - Organiser son activité de médiation : préparer son environnement de travail, gérer les stocks, rendre compte de son activité, etc. - Traiter la médiation dans le respect de la relation : établir un contact et un climat de confiance, apporter une réponse adaptée à la[...]

photo Agent / Agente de tri des déchets

Agent / Agente de tri des déchets

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON INDUSTRIE forme pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, 8 Agents (es) Techniques de Réception et Valorisation des Déchets (ATRVD). Vous souhaitez contribuer à la transition écologique et exercer un métier utile à la société ? Rejoignez notre formation certifiante Agent(e) Technique de Réception et Valorisation des Déchets (ATRVD). Ce parcours s'adresse à toute personne motivée par les enjeux environnementaux et souhaitant concrétiser un projet professionnel dans le secteur de la valorisation des déchets. Objectif : Devenir un professionnel capable d'accueillir les usagers en déchetterie, de gérer les flux de déchets et de garantir la sécurité du site. Formation : du 14 novembre au 19 décembre 2025 à Rillieux La Pape. Durée de la formation 161h (140h + 14h SST + 7h sécurité incendie) 2 informations collectives sont prévues le 29 octobre et le 5 novembre 2025 à 9h30 à Rillieux La Pape. A la clé : Obtention d'un Titre Professionnel ATRVD reconnu au RNCP. Obtention d'un Certificat SST Un CDII en sortie de formation

photo Surveillant / Surveillante de nuit

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Condrieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Itinova recherche pour son établissement « Le Port » situé à Condrieu (69) un surveillant de nuit H/F. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, et sous la responsabilité hiérarchique des chefs de service éducatif, vos domaines d'intervention et principales missions sont : - Assurer une veille active des usagers : garantir les conditions d'endormissement et de sommeil, accueillir leur demandes et besoins durant la nuit, intervenir si besoin pour maintenir les conditions d'hygiène et de propreté, assurer le réveil et le petit déjeuner, rendre compte des évènements de la nuit - Effectuer quelques tâches ménagères (entretien du linge, rangement, etc) - Assurer la surveillance des locaux : fermetures des issues, normalité des fonctionnements des chaufferies, réseaux électriques, etc, évaluation des urgences - Participer au développement de l'établissement : démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité, respect des obligations de l'établissement, actualisation du projet d'établissement. Nécessité d'une bonne connaissance du secteur et du public accueilli. Aptitude à la relation et capacité d'écoute. Capacité à gérer des conflits ou des situations d'urgence. Bonne[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Martin-en-Haut, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) d'agence pour rejoindre notre équipe. Poste en CDI à temps plein avec une prise de poste pour janvier 2026. Afin d'assurer la continuité et la qualité du service auprès de nos bénéficiaires et intervenants, le/la salarié(e) exercera ses missions sous la responsabilité de la Responsable de secteur. Il jouera un rôle clé dans la coordination des interventions, l'accueil des bénéficiaires et des intervenants, ainsi que dans la gestion administrative quotidienne. Notre force : le contact humain, la proximité et la solidarité. Vos missions principales : - Élaboration et gestion des plannings d'intervention - Suivi de la relation avec les usagers et leurs familles - Encadrement et accompagnement des intervenants à domicile - Accueil du public - Gestion des appels et astreintes téléphoniques (environ 1 jour par semaine (matin, midi, soir) + 1 week-ends / mois) - Possibilité d'assurer ponctuellement des remplacements sur le terrain en fonction des besoins (aide-ménagère et auxiliaire de vie) Votre profil : - Vous avez une première expérience en tant qu'auxiliaire de vie, aide-soignant(e) ou équivalent. - Vous possédez[...]

photo Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Social - Services à la personne

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez aller à la rencontre des autres ? Vous avez envie de travailler dans une entreprise à taille humaine dans le secteur social ? La Fondation AJD recrute un(e) Agent(e) d'entretien pour son établissement POMME D'API Placé sous l'autorité du Directeur, l'agent d'entretien est un ouvrier qualifié responsable de l'application des règles d'hygiène, de sécurité au sein des lieux de vie des jeunes et de l'établissement occupé par l'équipe pluridisciplinaire. Il contribue à la sécurité des usagers. Il est responsable du parc de véhicules, de l'entretien des locaux et espaces verts (s'il y a lieu). Il est en lien quotidien avec l'ensemble du personnel et des jeunes accueillis. Activités principales - Missions : - Aménager les espaces de vie des jeunes et assurer le bon fonctionnement du matériel mis à disposition des jeunes dans les logements ; - Garantir la sécurité et l'entretien (domaines du bâtiment : plomberie, électricité, peinture.) des espaces de vie collectifs et individuels (structure collective et appartements diffus) ; - Assurer la coordination avec les entreprises extérieures concernant les travaux et visites régulières de sécurité ; - Informer[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Dommartin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Odynéo, association pour les personnes en situation de handicap neuromoteur et leur famille est une association de familles créée en 1959. Elle accompagne des personnes atteintes de paralysie cérébrale et autres handicaps neuro-moteurs, de la toute petite enfance aux âges les plus avancés de la vie. Odynéo aujourd'hui : 1100 personnes accompagnées, 1100 salariés et 150 bénévoles dans 35 établissements et services situés dans le Rhône, l'Ain et le Jura. Trois valeurs phares guident les actions d'Odynéo : le respect, la solidarité et l'engagement. L'Etablissement d'Accueil Médicalisé l'Etang Carret accueille, 365 jours par an, 48 résidents qui présentent un handicap neuromoteur de naissance et pour la plupart une paralysie cérébrale avec ou sans troubles associés. Composé de 4 unités de vie de 12 résidents, notre établissement refait à neuf en 2016 dispose d'équipements modernes. 5 usagers sont accueillis en journée au SAJM. Nous recherchons pour notre Etablissement d'Accueil Médicalisé l'Etang Carret un(e) Maitre(sse) de maison en CDI à temps complet, 35h par semaine. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (Moniteur(rice) éducateur(rice), AMP-AES, ASD...) dans une unité[...]

photo Assistant / Assistante qualité services

Assistant / Assistante qualité services

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de renforcer son équipe, le Réseau national Pimms médiation recrute un(e) assistant(e) qualité en alternance. L'assistant(e) qualité aura la charge d'appuyer la Responsable formation et qualité dans l'animation de Norme AFNOR auprès du réseau des Pimms Médiation et dans la gestion et le suivi de la certification qualité de l'organisme de formation. Présentation du Réseau national Pimms Médiation Le Réseau national Pimms médiation, créé en 1998, est propriétaire de la marque Pimms médiation. En tant que tête de réseau, il intervient auprès des associations Pimms médiation pour : - Garantir sur le territoire une bonne déclinaison du concept Pimms médiation - Concevoir et diffuser des process et outils qualité - Assurer une animation réseau avec la capitalisation de bonnes pratiques - Former et professionnaliser les salariés des Pimms médiation - Assurer la promotion, représentation et lobbying de la marque Pimms médiation Depuis 2019, le réseau des Pimms Médiation est certifié à la médiation sociale, Norme AFNOr NF X 60-600. Cette normalisation oblige les Pimms Médiation à répondre à des exigences fortes dans le domaine de la médiation sociale pour conserver le niveau[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Nous recherchons des enquêteurs (H/F) terrain pour une étude sur les lignes du réseau TCL. Parler aux autres ne vous fait pas peur ? Vous êtes à l'écoute et dynamique ? Avec ou sans expérience, mais avec une envie d'apprendre, pas d'inquiétude, nous vous formerons ! Alors intégrez notre équipe d'enquêteurs à Lyon ! Mission : Vous devrez interroger les usagers dans les transports en commun au sujet du type de titre de transports utilisé. Amplitude horaire large pouvant aller de 04h30 à minuit. (5h à 6h de travail par jour environ). Dates : Du 14 au 29 novembre 2025. Rémunération : 11,88 brut + prime de précarité + prime de congés payés + majoration de 50% avant 7h et après 21h. Profil recherché (H/F) : - Vous possédez un bon relationnel, vous êtes ponctuel et dynamique. - Vous justifiez idéalement d'une première expérience en enquête, accueil ou vente mais les profils débutants sont les bienvenus. - Vous êtes impérativement disponible sur les dates évoquées. - Vous n'êtes pas sujet au mal des transports. Vous habitez dans la Métropole de Lyon ? Vous êtes disponibles[...]