Expert / Experte support technique
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Entreprise : Filiale française à taille humaine (150 personnes), en plein développement, d'une société familiale allemande (fondation en 1923, 3 784 millions d'euros de chiffre d'affaires, 17 000 personnes), leader mondial sur son marché, la conception (budget R&D : 10% du CA), la fabrication et la commercialisation de machines et biens d'équipements destinés au traitement de la tôle (découpe laser ; presses plieuses ; poinçonneuses ; systèmes de marquage, de stockage et de soudage ; solutions d'automatisation pour l'industrie 4.0.). SUPPORT TECHNIQUE SEDENTAIRE - HOTLINER ELECTROTECHNICIEN (H/F) - LASER 2D Basé à Villepinte (93) Au-delà de la mission : L'opportunité de rejoindre une entreprise notoire leader dans le domaine des machines-outils haut de gamme Pour renforcer le service support client, vous : - Assurez l'assistance technique et le dépannage à distance (téléphone et télédiagnostic) d'équipements automatisés, - Diagnostiquez les pannes, identifiez les pièces nécessaires et accompagnez le client jusqu'à la remise en service, - Etablissez des devis, créez et préparez les interventions dans un logiciel interne de suivi, - Collaborez à distance avec notre centre[...]
