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Agent / Agente d'accueil
Emploi
Saint-Denis-lès-Bourg, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un remplacement de congé parental, la commune de St-Denis recrute un agent chargé d'accueil rattaché au pôle Population.
Missions
- ACCUEIL DES USAGERS
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la mairie, réception, filtre et transmission des messages téléphoniques
- Accueil de 1er niveau des usagers : réception des appels et courriels, analyse de la demande, orientation vers le service concerné, accompagnement dans les démarches
- Gérer les formalités administratives courantes : réception des dossiers d'urbanisme, demandes de locations de salles, demandes d'inscriptions sur les listes électorales, recensement citoyen, légalisation de signature, certificat de vie, copie des actes d'état civil, bons mobilité, ...
- Actualisation des différentes bases de suivi (ex : base des demandes des administrés)
- MISSIONS DIVERSES
- Assurer la gestion du courrier
- Organisation des commémorations
- Missions diverses de secrétariat : rédaction de courriers, mails et arrêtés
- Soutien aux agents du Pôle Population en cas de surcroît d'activité ou d'absence
- Participation à la mise à jour des supports de communication et à l'animation des réseaux de la commune[...]