sélection (rhone)

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez une marque premium sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec les équipes terrain pour atteindre les objectifs, en leur donnant du sens au quotidien. Vos missions en tant que Responsable d'agence : o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente de l'entreprise, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions[...]

Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Pôle Avenir Emploi Auvergne-Rhône-Alpes situé à Villeurbanne réunit, dans un même lieu, plusieurs dispositifs à destination des jeunes de 18 et 30 ans les plus éloignés de l'emploi. Le dispositif Mob' and Go, un dispositif d'accompagnement et de formation à la mobilité inclusive, est composé de 7 collaborateurs et comprend deux activités : - L'auto-école : A travers une pédagogie adaptée, Mob' and Go accueille des personnes rencontrant des difficultés d'apprentissage, pour lesquelles le permis est une nécessité pour trouver un emploi. - Les Ateliers : Mob' and Go propose à des entreprises, des organismes de formation ou d'insertion, de coconstruire des actions de mobilité inclusive à destination de leur propre public. L'objectif est de proposer des solutions facilitant les modalités de déplacement en prenant en compte l'intermodalités, l'impact environnemental, l'aspect financier, la réduction du stress ou de l'anxiété liée aux trajets, etc. Le poste que nous vous proposons : Nous recherchons pour le Pôle Avenir Emploi à Villeurbanne un Moniteur d'Auto-Ecole (H/F) pour un CDD de remplacement. Quelles sont vos missions ? Pédagogiques : Vous évaluez et réalisez la[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : Assurer le financement de la protection sociale au quotidien Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques ACTIVITES PRINCIPALES : Assure le suivi des distributions du matériel ergonomique : Gestion des demandes émanant de la médecine du travail Gestion des demandes des salariés via la messagerie générique du service Organise l'attribution du matériel aux salariés en fonction des procédures des sites concernés Assure le suivi des stocks[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans l'organisation, la gestion et l'accompagnement de salariés en mobilité professionnelle, un gestionnaire Administratif H/F. Vos missions principales : Accompagner, conseiller et assurer le suivi des projets clients à court, moyen et long terme Gérer les aspects commerciaux et administratifs des demandes en cours Collaborer avec le service back office pour organiser la sélection de biens immobiliers adaptés Être en contact direct avec les familles en recherche afin de planifier visites et rendez-vous sur le terrain Respecter les procédures internes et assurer la bonne gestion du portefeuille clients Garantir la qualité des prestations et services proposés Gérer les documents administratifs et effectuer les relances nécessaires Assurer le suivi régulier des clients et fournisseurs. Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes commerçant(e), empathique, souriant(e), rigoureux(se) et organisé(e), avec un fort sens du service. À l'aise avec les outils informatiques, vous appréciez également le contact téléphonique. [...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans l'organisation, la gestion et l'accompagnement de salariés en mobilité professionnelle, un gestionnaire Administratif H/F. Vos missions principales : Accompagner, conseiller et assurer le suivi des projets clients à court, moyen et long terme Gérer les aspects commerciaux et administratifs des demandes en cours Collaborer avec le service back office pour organiser la sélection de biens immobiliers adaptés Être en contact direct avec les familles en recherche afin de planifier visites et rendez-vous sur le terrain Respecter les procédures internes et assurer la bonne gestion du portefeuille clients Garantir la qualité des prestations et services proposés Gérer les documents administratifs et effectuer les relances nécessaires Assurer le suivi régulier des clients et fournisseurs. Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes commerçant(e), empathique, souriant(e), rigoureux(se) et organisé(e), avec un fort sens du service. À l'aise avec les outils informatiques, vous appréciez également le contact téléphonique. [...]

Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/la Conseiller(ère) Retraite sera chargé(e) de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Une aisance informatique Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un[...]

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères[...]

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une équipe engagée et humaine ! Dans le cadre d'une restructuration et du développement de notre activité, nous recherchons un/e Responsable ou Coordinateur/trice de secteur sur l'une de nos agences de Lyon. Issu(e) d'une formation supérieure, titulaires d'un Bac +2/3 (profil issu du médico social, BTS SP3S...) vous justifiez d'une expérience similaire et/ou possédez les connaissances sanitaires et sociales relatives à un public fragilisé (personnes âgées, en perte d'autonomie et en situation de handicap). Vos missions principales : Organisation des interventions sur le secteur : - Planification initiale mensuelle des interventions - Supervision de la gestion des aléas de planning - Recherche de solutions pour garantir un service de qualité en respect du droit du travail et des attentes de chacun (clients et intervenants) - Visites à domicile et mise en place des salarié(e)s chez les clients - Contrôles qualité si nécessaire - Animation des réunions d'équipe - Au minimum 1 semaine d'astreinte toutes les 14 semaines Management : - Encadrement de l'assistante planification et de l'équipe d'intervenants - Sélection finale des candidats en lien avec la directrice[...]

Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Gestionnaires Retraite sera chargé(e) de : - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin. Du fait de leur positionnement au secteur International Résidents France ils seront formés aux spécificités internationales, - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite, - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours, - Solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes, - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers - Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite et leurs devoirs, et promouvoir l'offre de services en ligne de l'Assurance Retraite auprès d'eux afin de faciliter leur accès aux droits et à l'information. Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client Une aisance informatique De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un esprit d'équipe Le respect de la confidentialité Nous[...]

Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/la Conseiller(ère) Retraite sera chargé(e) de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Une aisance informatique Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un[...]

Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/la Conseiller(ère) Retraite sera chargé(e) de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Une aisance informatique Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un[...]

Assistant / Assistante achat

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un ou une Assistant(e) Achats (F/H) pour une mission de 3-6 mois. Le poste est basé à Lyon chez un client acteur majeur du secteur du transport (69). Vos futures missions : - Identifier les besoins et suivre les commandes: définir les paramètres Achats dans SAP, passer les commandes, gérer les accusés réception des commandes en cas de modification des tarifs et traiter les factures en litige en accord avec l'acheteur. - Traiter les demandes d'achats - Constituer les appels d'offre : préparer les dossiers d'appels d'offre, envoyer les appels d'offre aux fournisseurs choisis en accord avec l'acheteur, assurer l'interface entre le fournisseur et les services internes pour tout problème administratif rencontré par le fournisseur. - Participer à l'analyse des offres selon les critères coût, qualité, délais pour orienter la sélection du fournisseur. - Gérer la relation fournisseur : informer le fournisseur de toute création et/ou modification d'article, supporter le service Qualité Développement Fournisseurs en cas de manquement documentaire. Le Profil Adéquat : - Expérience de 3 ans en tant qu'Assistant achats h/f -Formation Bac+2/3 -[...]