
Responsable e-CRM
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Canet-en-Roussillon, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
Je recrute pour mon client, un chantier naval en pleine croissance...Acteur innovant du nautisme, reconnu pour la conception de catamarans éco-conçus, performants et différenciants, mon client accélère aujourd'hui son développement.
Dans ce contexte, il recherche un(e) Responsable SAV, pour structurer et piloter un service clé au coeur de l'expérience client.
Ce que notre client vous propose :
- CDI - Statut Cadre, à pourvoir dès que possible
- Rémunération à partir de 45KEUR brut annuel (selon profil) + primes
- Poste évolutif avec de réelles perspectives
- Environnement dynamique, innovant et engagé
- Localisation : Canet-en-Roussillon, un cadre de vie exceptionnel entre mer et montagne
Votre mission : structurer, piloter, garantir l'excellence
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous prenez la responsabilité d'un SAV stratégique, avec un rôle à la fois opérationnel, managérial et transverse :
- Piloter le SAV
Garantir un haut niveau de qualité de service, en alliant réactivité et anticipation
- Manager & coordonner
Encadrer une équipe de 4 collaborateurs et piloter les partenaires sous-traitants
- Organiser les interventions
Planifier et coordonner les opérations[...]