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Responsable marketing
Emploi Carrelage - Maconnerie
Achères, 78, Yvelines, Île-de-France
Dans le cadre du développement et de notre nouvelle stratégie nous recherchons un ou une responsable en marketing et communication France et Internationale. Missions : - Effectuer une veille benchmark sur le positionnement des services de la concurrence, évaluer les expériences clients, réaliser ou exploiter des études de marché, - Étudier les remontées du terrain, les données commerciales de la relation client CRM, identifier les opportunités business, les leviers de ROI retour sur investissement, les segments cibles, - Élaborer et planifier des stratégies pour renforcer le capital marque (image, notoriété, valeurs) et l'offre des services, - Analyser les bases de données CRM (services, clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation, - Analyser les résultats des campagnes, les KPI, calculer et analyser le ROI, suivre l'évolution des budgets, - Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l'expérience et le parcours client, - Effectuer le reporting quantitatif et qualitatif. - Sélectionner des canaux de promotion-communication (relations publiques, publicité, marketing direct, marketing digital, partenariats), élaborer les[...]