restitution (nord)

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Hazebrouck, 59, Nord, Hauts-de-France

L'IME d'Hazebrouck dispose de 55 places pour accueillir des enfants de 6 à 20 ans ayant une déficience intellectuelle dont 7 places pour des enfants présentant des troubles du spectre autistique ainsi que 12 places pour la section polyhandicap qui accueille des enfants de 3 à 20 ans. Les Missions : - Vous favorisez le bien être, la sécurité, le développement et le maintien des acquis, dans un souci constant de la qualité des services rendus à la personne - Vous élaborez et animez des activités selon les intérêts, les besoins, les désirs de l'enfant et de sa famille en adéquation avec le Projet Individualisé du jeune et la démarche Projet individualisé de l'Association. - Vous veillez à tout moment à la sécurité des enfants - Vous accompagnez les enfants dans les actes de la vie quotidienne en mettant en oeuvre des actions éducatives adaptées visant à la socialisation, l'inclusion, le bien-être et la valorisation du jeune. - Vous saisissez toutes les opportunités pour favoriser l'expression et la communication sous toutes ses formes - Vous mobilisez les ressources et l'environnement de l'enfant - Vous assurez le suivi et l'évolution des enfants et utilisez les outils de l'établissement -[...]

Responsable fidélisation clientèle

Emploi Automobile - Moto

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

QUI SOMMES-NOUS ? Chez 123 Pare-Brise, notre ambition est simple : offrir à chaque client une expérience fluide, rapide et de grande qualité, jusqu'à la restitution de son véhicule. Spécialiste du vitrage automobile et en forte croissance, 123 Pare-Brise compte aujourd'hui plus de 110 centres en France et poursuit activement son développement. Notre réussite repose sur des valeurs fortes : sens du service client, respect des engagements et esprit d'équipe. Dans ce contexte de développement, nous renforçons notre Centre de Relation Clients et recherchons un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre notre pôle réactivation, basé au siège à Marquette-lez-Lille. VOS MISSIONS Rattaché(e) à votre Superviseur CRC, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation client et dans l'optimisation de la prise de rendez-vous. Au sein du pôle réactivation, votre mission principale consiste à recontacter les clients ayant pris rendez-vous mais ne s'étant pas présentés, afin de comprendre leur situation et de leur proposer une nouvelle date d'intervention. Votre objectif : transformer un rendez-vous manqué en nouvelle opportunité de service pour le client. À ce titre, vos missions[...]

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Mission principale Le chargé administratif judiciaire intervient en appui des gestionnaires de dossiers judiciaires dans la gestion opérationnelle et administrative des procédures. Il est garant de la fiabilité des ouvertures de dossiers, de la qualité du traitement procédural et de la rigueur des clôtures et retours clients, dans une logique de performance, de conformité juridique et de satisfaction client. Activités principales 1. Ouverture et sécurisation des dossiers Création des dossiers dans les outils métiers ; Création et vérification des fiches intervenants (débiteur, créancier, tiers.) ; Contrôle de la présence et de la validité du titre exécutoire ; Vérification de la conformité des pièces transmises par le client ; Analyse juridique préalable du dossier ; Réalisation d'enquêtes d'enrichissement (situation, solvabilité, environnement du débiteur) ; Qualification du dossier et orientation vers la stratégie procédurale adaptée. Objectif : garantir un démarrage de procédure fiable, exploitable et juridiquement sécurisé. 2. Gestion administrative et procédurale du portefeuille judiciaire Rédaction et dépôt des requêtes en injonction de payer ; Rédaction et[...]

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? VERBAERE recherche pour son site PEUGEOT LOMME : Un(e) réceptionnaire Après-Vente H/F. À ce titre, vous serez en lien direct du Responsable Après-Vente du site. vos missions seront les suivantes : Missions principales : Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : - Organise et planifie les interventions, les garanties, - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations sous la responsabilité du Responsable Après-Vente (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise. Activités relatives à la gestion de la commercialisation : - Procède à l'accueil de la clientèle, prend les rdv, - Rédige les ordres de réparation / de commandes de travaux, - Propose les forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Procède à la facturation / encaissement, - Renseigne et met à jour la base de données clients /prospects, - Applique les procédures qualité, les procédures constructeurs[...]

PRINTEMPS DES POÈTES

Exposition, Lecture - Conte - Poésie

Dunkerque - 59

Du 26/03/2022 à 14:00 au 26/03/2022 à 17:00

Cette année, la 24e édition du Printemps des Poètes se déroule sur le thème de « l’éphémère ». Profitez d’un moment suspendu pour découvrir la restitution des actions menées par les maisons de quartier de l’Aduges à l’occasion de cette manifestation poétique. Réservation conseillée [...]