restitution (nord)

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Hazebrouck, 59, Nord, Hauts-de-France

L'IME d'Hazebrouck dispose de 55 places pour accueillir des enfants de 6 à 20 ans ayant une déficience intellectuelle dont 7 places pour des enfants présentant des troubles du spectre autistique ainsi que 12 places pour la section polyhandicap qui accueille des enfants de 3 à 20 ans. Les Missions : - Vous favorisez le bien être, la sécurité, le développement et le maintien des acquis, dans un souci constant de la qualité des services rendus à la personne - Vous élaborez et animez des activités selon les intérêts, les besoins, les désirs de l'enfant et de sa famille en adéquation avec le Projet Individualisé du jeune et la démarche Projet individualisé de l'Association. - Vous veillez à tout moment à la sécurité des enfants - Vous accompagnez les enfants dans les actes de la vie quotidienne en mettant en oeuvre des actions éducatives adaptées visant à la socialisation, l'inclusion, le bien-être et la valorisation du jeune. - Vous saisissez toutes les opportunités pour favoriser l'expression et la communication sous toutes ses formes - Vous mobilisez les ressources et l'environnement de l'enfant - Vous assurez le suivi et l'évolution des enfants et utilisez les outils de l'établissement -[...]

Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence LEADER Dunkerque recherche actuellement des FACTEURS H/F sur Dunkerque et ses alentours (59140). Voici vos principales missions... Distribution/Services - Participer efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs (tri, flashage...) -Assurer la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribuer à la mise à jour des référentiels - S'assurer de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôler les procurations - Garantir le recyclage immédiat des fausses directions, respecter le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif de retour Relation Client - Proposer des offres et des produits simples - Informer les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins - Relayer les informations commerciales - Appliquer les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail - Autres tâches... Voici le candidat que nous recherchons pour ce poste... Vous êtes capable d'adopter une attitude facilitant la relation client (politesse, sourire,[...]

Responsable fidélisation clientèle

Emploi Automobile - Moto

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

QUI SOMMES-NOUS ? Chez 123 Pare-Brise, notre ambition est simple : offrir à chaque client une expérience fluide, rapide et de grande qualité, jusqu'à la restitution de son véhicule. Spécialiste du vitrage automobile et en forte croissance, 123 Pare-Brise compte aujourd'hui plus de 110 centres en France et poursuit activement son développement. Notre réussite repose sur des valeurs fortes : sens du service client, respect des engagements et esprit d'équipe. Dans ce contexte de développement, nous renforçons notre Centre de Relation Clients et recherchons un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre notre pôle réactivation, basé au siège à Marquette-lez-Lille. VOS MISSIONS Rattaché(e) à votre Superviseur CRC, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation client et dans l'optimisation de la prise de rendez-vous. Au sein du pôle réactivation, votre mission principale consiste à recontacter les clients ayant pris rendez-vous mais ne s'étant pas présentés, afin de comprendre leur situation et de leur proposer une nouvelle date d'intervention. Votre objectif : transformer un rendez-vous manqué en nouvelle opportunité de service pour le client. À ce titre, vos missions[...]

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? VERBAERE recherche pour son site PEUGEOT LOMME : Un(e) réceptionnaire Après-Vente H/F. À ce titre, vous serez en lien direct du Responsable Après-Vente du site. vos missions seront les suivantes : Missions principales : Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : - Organise et planifie les interventions, les garanties, - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations sous la responsabilité du Responsable Après-Vente (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise. Activités relatives à la gestion de la commercialisation : - Procède à l'accueil de la clientèle, prend les rdv, - Rédige les ordres de réparation / de commandes de travaux, - Propose les forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Procède à la facturation / encaissement, - Renseigne et met à jour la base de données clients /prospects, - Applique les procédures qualité, les procédures constructeurs[...]

PRINTEMPS DES POÈTES

Exposition, Lecture - Conte - Poésie

Dunkerque - 59

Du 26/03/2022 à 14:00 au 26/03/2022 à 17:00

Cette année, la 24e édition du Printemps des Poètes se déroule sur le thème de « l’éphémère ». Profitez d’un moment suspendu pour découvrir la restitution des actions menées par les maisons de quartier de l’Aduges à l’occasion de cette manifestation poétique. Réservation conseillée [...]