Responsable de centre d'appels
Emploi
Rochelle, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
? À propos de Juritravail:Juritravail, filiale du Groupe Groupama, est un des leaders français de la Legatech, et intervient sur le marché en forte croissance des services juridiques à distance. Juritravail propose trois grands types de services :La proposition de contenus juridiques à l'acte ou par abonnement en s'appuyant sur le site web le plus puissant du marché Une market place avocats Une plate-forme d'information juridique téléphonique opérant pour Juritravail.com et en marque blanche pour des clients grands comptes (BtoB)L'entreprise a de fortes ambitions de développement et s'appuie sur une équipe de 65 collaborateurs.?Le PosteNous recherchons un(e) responsable du plateau d'information juridique qui sera rattaché(e) au directeur opérationnel de Juritravail et a sous sa responsabilité un effectif de 46 personnes, composé de trois équipes principales :Un pôle information juridique téléphonique Grands comptes (sous-traitance en marque blanche pour les partenaires), composé de 38 personnes, dont 3 managers et un gestionnaire de flux Un pôle information juridique dédié aux clients professionnels abonnés à Juritravail, composé de 5 personnes. Un pôle d'assistance de[...]