photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons désormais notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société qui intègre le groupe Selecta. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Basé(e) à notre agence de Neuville sur Saône, vous êtes en charge de traiter de bout en bout les réclamations clients dans un esprit de résolution rapide et efficace pour assurer la satisfaction du client. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : Réceptionne les réclamations clients par les différents canaux et les enregistre (téléphone & mails) Mène l'échange approprié avec le client afin de diagnostiquer le problème En fonction[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Porte des Pierres Dorées, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du Responsable des Services Techniques et de l'urbanisme, l'agent assure le suivi administratif des autorisations d'urbanisme (PC, DP, PA, PD, CU, DIA, RU, .) et en collaboration avec l'élu à l'urbanisme : autorisations au titre des ERP, des documents de planification (évolution du PLU.), des enquêtes publiques, et participe à l'urbanisme opérationnel (ZAC.) Activités - Gérer les dossiers et les correspondances des autorisations d'urbanismes (de la réception à la délivrance) ainsi que la police de l'urbanisme. - Assurer physiquement et téléphoniquement l'accueil du public et le renseigner en matière de démarches administratives liées à l'urbanisme ; en amont de l'instruction des dossiers, délivrer les premiers renseignements utiles aux pétitionnaires et porteurs de projet (démarches à remplir, conseils, vérification de complétude des dossiers etc.) - Assurer le suivi administratif des dossiers de planification, des dossiers d'installations classées pour l'environnement, des enquêtes publiques, assurer le suivi et la gestion des procédures de modification ou révision du PLU (tenue à jour d'une liste de modifications nécessaires, engagement des démarches,[...]

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Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Emploi

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Service Emploi Insertion de la Ville de Saint-Fons recrute 2 Médiateurs Sociaux (H/F) en statut Adulte relais (= Personnes sans emploi, de + 26 ans et résidents en QPV). Poste en vacation de 7h du Mardi au Samedi Mardi : 10h-12h30 & 15h30-22h Mercredi au samedi : 15h30-22h. ** Missions principales : Dans le cadre du déploiement du dispositif des Bataillons de la prévention et au sein du service de médiation sociale sous la responsabilité du Chef de service, les Médiateurs sociaux (H/F) auront pour mission de conduire une médiation préventive par une présence dans les espaces publics à l'attention des jeunes âgés de 11 à 25 ans en rupture scolaire et professionnelle sur le quartier des Clochettes. Ces professionnels seront en capacité de mobiliser un maximum de personnes désirant s'impliquer dans la vie locale par le biais de «l'aller vers » et du « faire avec ». Il s'agit de faciliter les liens entre les usagers et de réguler les conflits par le dialogue et l'écoute, en articulation avec les missions des éducateurs spécialisés. Ils/Elles auront également pour mission de faciliter l'accès aux services publics et d'orienter au mieux voir d'accompagner physiquement[...]

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Secrétaire médical / médicale

Emploi

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI . Vous serez rattaché(e) à notre agence ELIVIE LYON PNI (Décines-Charpieu) . Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier patient. Vos missions principales Vos missions seront réparties comme suit : Réception des appels Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ; Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ; Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes), infirmier(ère). Suivi et gestion des dossiers patients Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers ; Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ; Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants ; Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis ; Organisation des transferts administratifs des patients. À propos du candidat Nous recherchons dans l'idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé sur un poste de secrétaire médical(e). Nos compétences attendues[...]

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Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Force de Vente recrute un vendeur comptoir pour notre client : Grossiste en matériel de génie climatique Le Vendeur Conseil, premier interlocuteur de nos clients, s'assure des réponses pour les demandes entrantes sur le point de vente. - Accueil et suivi des Clients : -prend les commandes par téléphone -accueille physiquement les clients -réalise des offres de prix -relance les clients pour transformer les devis en commandes -met en avant techniquement les produits du catalogue -fait de la prospection de nouveaux clients par téléphone -prend contact avec les clients déjà en compte -aide et informe les clients dans le cadre du service après-vente -s'assure de la résolution des litiges - Gestion Administrative: -traite les courriels -relance les clients pour les factures impayées, -encaisse les règlements des clients -créé les codes articles - Gestion des Stocks de l'agence : -suit et fait l'inventaire des stocks pour le réapprovisionnement -veille à l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commerciale - Collaboration avec l'équipe : -support aux collègues en cas de nécessite -Ouverture et fermeture de l'agence en cas de nécessité -commandes,[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes export

Assistant / Assistante administration des ventes export

Emploi

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de l'Equipe Service Clients du site de Tarare, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export (F/H). Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi commercial et administratif d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Être le point d'entrée des clients de Gerflor : Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients. Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes Gerflor. - Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les services supports : Crédit Clients / Demand and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial / Back office. - Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs. - Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service. - Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients en liaison avec les agents ou clients. - Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients. Polyvalence : assurer des[...]

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Opérateur(trice) d'approvisionnement et de prép en indus

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Lyon Industrie recherche un Approvisionneur h/f pour son client spécialisé dans le domaine de la signalisation ferroviaire. Votre mission principale est de garantir l'approvisionnement en pièces primaires et en sous ensembles pour assurer la tenu des plans de production du site et les ventes directes au clients. Dans le cadre d'un congé maternité, vos tâches sont les suivantes : - Etablir à partir des données du système de gestion de production les prévisions de commandes de pièces et de sous ensembles et les transmettre aux fournisseurs dans le respect des politiques d'approvisionnement. - Définir et appliquer un processus de suivi des commandes fournisseurs : délais, relances . - Détecter et mesurer l'impact des problèmes d'approvisionnement, proposer des solutions correctives et informer les clients (intégrateurs, clients directs) sur l'avancement de la résolution. - Piloter les plans d'actions fournisseurs pour minimiser les ruptures d'approvisionnement sur notre chaîne de production. - Participer aux revues de performance des fournisseurs avec le service achat, à la négociation et à l'application des conventions logistiques - Piloter les niveaux[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'équipe de Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client, leader dans le domaine des solutions de paiement électronique, des Techniciens Hotline (H/F) dédiés à la satisfaction de clients professionnels. Si vous avez une excellente maîtrise des outils informatique et une passion pour le service client, alors vous serez très certainement apprécié dans l'équipe ! Vous serez responsable des appels entrants et sortants de clients professionnels, principalement de commerçants, pour fournir une assistance technique de haute qualité. Vos principales missions incluront : -Accompagner les clients dans l'installation initiale de leur matériel. -Résoudre les problèmes techniques liés à leur terminal de paiement électronique (TPE). -Assister les clients dans l'utilisation de leur TPE, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle. -Gérer les communications par e-mail et les dossiers après chaque appel, assurant un suivi complet des problématiques. -Création des missions pour les techniciens -Clôture des dossiers -Mise à jour du parc informatique Problématiques courantes que vous traiterez : "Comment procéder à la première installation de mon matériel[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant appui tech (H/F) Nous recherchons un(e) assistant(e) appui tech, et si c'était vous ? Si vous rejoignez notre équipe, voici les missions qui vous seront confiées : -Réception des réclamations dans le guichet -Identification des installations (concentrateurs radio) et des anomalies à l'origine des réclamations -Comparaison des données GMAO et SAP -Correction des écarts détectés -Traitement à distance des anomalies via les outils spécifiques d'exploitation -Pilotage des actions de maintenance sur le terrain si nécessaire -Prise d'appels des techniciens d'installation et de maintenance des équipements telecom -Réalisation d'appels sortants vers les techniciens -Analyses back office sur des échantillons d'équipements (bruit, qualité de collecte, performance, etc.) -Maîtrise avancée de Excel -Maîtrise des outils informatiques usuels (Office, VPN, WEB). -Connaissances IT (dont réseau informatique) -Capacités d'analyse et de résolution de problèmes en s'appuyant sur un mode opératoire. -Capacité au travail en équipe. -Aisance pour passer des appels.[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Assistant facturation (H/F) Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant de Facturation et faites partie d'une aventure professionnelle dynamique et enrichissante ! Voici un aperçu de ce qu'il vous sera demandé de faire : -La saisie des bons d'enlèvements et des bons de pesées. -La gestion des sous-traitants. -La gestion des comptes clients et de la mise à jour de la base de données clients. -La gestion des BA. -L'actualisation des prix d'achats en matières des contrats. -Le contrôle des listings des préfacturations envoyés aux commerciaux. -L'établissement du CA (prestations, ventes diverses, sous-traitance). -La clôture du mois. -La dématérialisation des factures. -Le recueil et traitements des réclamations clients. -L'accueil téléphonique. -La participation à la relance et la résolution des litiges et recouvrement des factures. Informations complémentaires et avantages à nous rejoindre : En prime, bénéficiez de 50 supplémentaires par mois pour votre assiduité ! Vos horaires : 35h/semaine, 8h30-12h30 et 13h30-16h30. -Vous êtes issu(e) d'une formation de type[...]

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DAVID LANG - DEATH SPEAKS

Musique classique

LYON 05 69005

Le 08/07/2021 à 20:30

David Lang fait partie de le seconde génération des compositeurs dits minimalistes mais sa musique ne se limite pas à cette étiquette. La musique de Lang explore tous les genres et les mélange généreusement et habilement. Il s'est fait connaître du grand public avec plusieurs musiques de film parmi lesquelles : Untitled pour le film éponyme de Jonathan Parker et Simple Song #3 pour le film Youth réalisé par Paolo Sorrentino. David Lang est lauréat de nombreux prix. Sa pièce The Little Match Girl Passion, commandée par le Carnegie Hall pour l'ensemble Theater of Voices, a reçu le prix Pulitzer en 2008. Le programme choisi par l'Ensemble Dédalus fera la part belle à Death Speaks, œuvre emblématique composée par David Lang en 2012, avec en tête cette idée : si Schubert était vivant, il jouerait dans un groupe d'indie rock. En découle une pièce hors norme, entre pop et musique de chambre. Programme Death Speaks (2013), voix, violon, guitare et piano Memory pieces (1992), piano solo Warmth (2006), guitare et bande Low Resolution (2015), violon solo Gift (2018), alto et guitare Didier Aschour: guitare Théo Ceccaldi : violon Denis Chouillet : piano Alexandra Grimal : voix

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