Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Golden Tulip Martigues Provence est un hôtel 4 étoiles situé dans une région touristique dynamique. Avec un effectif de 50 employés et un chiffre d'affaires en croissance, nous nous engageons à offrir un service d'exception à nos clients. Notre établissement est reconnu pour son élégance et son accueil chaleureux. Descriptif du poste : En tant que véritable ambassadeur de l'établissement, vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez chaque jour à offrir un accueil chaleureux, élégant et irréprochable. Votre rôle contribuera directement à incarner et à renforcer l'image et le standing de l'hôtel. Missions : Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner tout au long de leur séjour avec courtoisie et sens du service. Gérer le standard téléphonique : prise d'appels, traitement des demandes et orientation vers les services concernés (hébergement, conciergerie, restauration...). Assurer le suivi du courrier, des livraisons et des messages destinés aux clients et aux équipes internes. Tenir à jour le planning des réservations, coordonner les arrivées/départs et veiller à la bonne préparation des espaces dédiés aux clients. Travailler[...]
