Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi
Saint-Saturnin, 72, Sarthe, Pays de la Loire
En tant que Chargé(e) de Service Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients après-vente. Vous assurez le traitement des demandes, des réclamations et le suivi des dossiers afin de garantir la satisfaction client et la qualité de service. Ce poste est clé dans la fidélisation client et la qualité perçue. Vous êtes un véritable relais entre le client et l'entreprise, contribuant directement à la performance commerciale. Vous apportez un soutien efficace aux activités de l'équipe commerciale française et entretenez des contacts réguliers et directs avec nos clients. Pendant votre période d'intégration, mais aussi par la suite, vous serez accompagné(e) sur le plan technique par des collègues justifiant de longues années d'expérience, ce qui garantira une bonne coordination avec les services spécialisés en Allemagne et vous permettra de devenir rapidement un maillon essentiel de l'équipe commerciale dans son ensemble. Description du poste : Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail, outils digitaux) Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation des produits et services Assurer une communication claire et professionnelle Traiter et suivre[...]
