Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire
Le poste : PROMAN MONTAIGU recherche à compter de JUIN 2025, plusieurs chargés de clientèle en bureau de poste pour plusieurs établissements. Vos missions : Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie : Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales en fonction de ses accréditations Accompagner le client dans la mise en main des offres: Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition...) après avoir reçu les formations[...]
