photo Technicien / Technicienne SAV

Technicien / Technicienne SAV

Emploi Négoce - Commerce gros

Vaux-sur-Mer, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La société ERCO est spécialisée dans l'installation et la vente d'équipements de cuisines professionnelles. Nous recherchons un technicien SAV pour renforcer notre équipe technique dans notre agence de Vaux-sur-Mer. Mission : Assurer les dépannages SAV des équipements chauds et froids de cuisines professionnelles. Dépannage - Diagnostiquer, réparer et effectuer la remise en route du matériel. - S'assurer du bon fonctionnement des installations à la fin de l'intervention. - Effectuer les interventions de maintenance (pendant les périodes creuses). - Remonter les informations liées à l'état des installations au Responsable Technique. - Relever tous les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis. - Remplir et faire signer le rapport d'intervention au client après chaque intervention. - Assurer les permanences le week-end selon le planning. Administratif - Transmettre tous les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis. - Réaliser les bons d'intervention à la finalisation du dépannage. Les compétences requises et savoir-être : - Soigné et organisé. - Esprit d'équipe. - Rigueur dans les rapports d'activités. - Aptitude à communiquer avec le client et gestion[...]

photo Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Notre hôtel 3 étoiles, situé à Saintes, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre une enseigne internationale, son équipe dynamique et accueillir notre clientèle dans les meilleures conditions. Type de contrat Contrat : CDI / CDD (à adapter) Temps de travail : 32 heures par semaine Astreintes régulières à prévoir Rémunération : selon le SMIC hôtelier en vigueur, plus rémunération des astreintes Vos missions principales En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour. Accueil et relation client Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales Assurer un service client de qualité tout au long du séjour Mettre en place et gérer les petits déjeuners Gestion des réservations Prendre, modifier et confirmer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) Mettre à jour le planning des chambres et optimiser le taux d'occupation Gestion administrative et financière Établir les factures et encaisser les règlements Effectuer les clôtures[...]

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