Standardiste
Emploi Administrations - Institutions
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Le secrétariat général commun départemental de la Loire-Atlantique recrute un agent contractuel en renfort pour son standard pour une durée de 4 mois. Contrat prévu du 01/07/2025 au 31/10/2025 Profil souhaité : Filière administrative Catégorie C Vos futures missions : - Être le premier point de contact des usagers appelant le standard du ministère de l'Intérieur, en les écoutant, les orientant et les conseillant, - Faciliter la mise en relation avec les différents services de l'État, - Promouvoir les téléservices publics et accompagner les usagers dans leur utilisation, - Assurer la continuité des échanges entre les services de l'État et les autorités, - Participer à la continuité du service public, y compris lors d'astreintes, la nuit ou les week-ends. Vous êtes : Vous êtes le candidat idéal ou la candidate idéale si : - Le sens du service et la relation aux usagers sont au cœur de vos valeurs, - Vous êtes curieux, ouvert et aimez collaborer avec des interlocuteurs variés, - Vous savez écouter, reformuler et analyser les demandes pour apporter des réponses claires et adaptées, - Vous gérez avec calme les situations tendues ou les pics[...]
