Chargé / Chargée d'accueil et d'information
Emploi Administrations - Institutions
Lapalisse, 31, Allier, Occitanie
La Communauté de Communes PAYS DE LAPALISSE (Allier) recrute Un(e) Agent(e) pour la Maison France Services
Sous l'autorité de la Responsable de la Maison France Services, vous serez chargé(e) d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives au quotidien.
Vos missions :
- Faciliter l'accès des usagers aux services publics : les informer sur leurs droits, les accompagner dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et les mettre en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire,
- Réalisation des démarches administratives de premier niveau,
- Orientation vers les administrations concernées pour les démarches complexes,
- Rendre compte de son activité.
Profil recherché :
Expérience dans un poste similaire souhaitée,
Grande maîtrise des outils numériques,
Connaissance de l'organisation et des règles administratives,
Autonomie, empathie, bienveillance, patience, pédagogie, discrétion.
Permis B obligatoire.
Informations complémentaires :
Temps non complet (25 heures par semaine), contrat d'un an, 5 semaines de congés payés.
Rémunération statutaire[...]
