parcours emploi (cote d or)

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Placé sous l'autorité de la coordinatrice du PLIE (Plan Local pour l'Insertion et l'Emploi), l'Assistant(e) de direction est chargé(e) de : La gestion des parcours administratifs des participants : - Saisir les données du dossier administratif des participants dans le logiciel de suivi UpViesion, - Répartir les orientations des futurs participants sur les portefeuilles des référents (pré affectations) - Collecter et archiver les pièces administratives des participants - Préparer les commissions de validation des entrées/sorties du dispositif et instances d'orientations et de suivis extérieures - Participer à la conception des outils et supports adaptés La réalisation de travaux administratifs en lien avec l'activité du PLIE : - Classer, archiver les documents administratifs en lien avec les exigences du FSE - Participer à la production des dossiers et documents normalisés (FSE, conventions, avenants, annexe pédagogique,.) - Diffuser les informations en utilisant les supports les mieux adaptés - Assurer la logistique (réservation de salles etc.) - Rédiger des compte-rendus de réunion le cas échéant L'appui au pilotage de l'activité du PLIE : - Réaliser et mettre en forme[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Urssaf Bourgogne recrute un(e) conseiller(e) offres de services en CDD de 3 mois « À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail ». MISSION/ ACTIVITES Vous assurerez vos missions sur un plateau multimédia inter régional. Vous contribuerez à la gestion des comptes et au recouvrement des cotisations en assurant la réponse de front office aux cotisants. Vos principales missions seront les suivantes : . Assurer la réponse téléphonique des cotisants pour les renseigner sur la situation de leur dossier, leurs droits, leurs obligations, et les orienter si nécessaire vers les services compétents. . Conseiller et orienter les cotisants sur des offres de service et des services dématérialisés adaptés. . Réaliser des mises à jour sur les dossiers des cotisants, selon un mode opératoire et des procédures spécifiques. COMPETENCES . Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique client (environ 70 appels/jour), vous avez le sens du service. . Une formation est dispensée à la prise de poste, aussi, vous êtes en mesure de vous investir pleinement dans l'apprentissage[...]

Assistant / Assistante de service formation

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un ou une apprenti(e) dans le secteur de la formation. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme BTS Gestion de la PME (BAC +2) et vous souhaitez développer des compétences en gestion, communication et organisation pour devenir un véritable pilier dans la gestion des activités d'une entreprise ! Compétences souhaitées : - NIVEAU 4 (BAC ou BAC PRO) - Compétences organisationnelles - Autonomie et gestion du temps[...]

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Agroalimentaire

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoindre la Boulangère, c'est donner la chance à chacun et accepter les singularités. La diversité est au cœur de notre philosophie RH. Cultiver les compétences, favoriser l'évolution professionnelle, à La Boulangère nous souhaitons grandir, évoluer ensemble et vivre une aventure ! « Osez votre singularité et ensemble, cultivons nos valeurs. » Nous recrutons un Préparateur de commandes (F/H) en CDD de 6 mois, pour notre site de fabrication de Beaune (300 collaborateurs.rices). Intégré(e) au service logistique au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous devrez notamment : - Préparer les commandes de produits finis à expédier tout en veillant à la qualité de la palettisation (conformité des plateaux et des produits). - Intégrer les spécificités de certains clients dans la préparation des commandes. - Réapprovisionner les emplacements dédiés aux palettes, cartons et intercalaires. - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire de l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste identique, idéalement dans un contexte industriel et dans le domaine de l'agro-alimentaire. - CACES 1B est un plus, formation interne[...]

Coursier / Coursière Véhicule Léger

Emploi

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Conducteur-rice VL Permis EB obligatoire Le conducteur-rice VL chez Kiloutou, c'est un métier où il faut garder la tête sur les épaules... et les mains sur le volant. Quand notre clientèle (l'artisan, pme-pmi, entreprise ), loue un engin spécifique, c'est là que vous entrez en scène : Vous chargez la machine dans votre utilitaire, un 12 m3 dernier modèle, et allez la livrer sur le chantier. Ainsi, conduire un utilitaire, c'est comme jouer à Tetris grandeur nature. Une fois sur place, vous effectuez une démonstration et vous vous assurez que tout soit bien compris avant de repartir pour une nouvelle livraison. Enfin, vous ne revenez qu'à la fin du contrat pour récupérer l'équipement et vérifier que tout se soit déroulé comme prévu. Et chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d'intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d'intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc Vous allez vite découvrir qu'ici, esprit d'équipe est bien plus qu'un mot. Pour réussir à ce poste, il n'existe pas vraiment de diplôme. Il faut le permis EB, après, tout est question[...]

Délégué / Déléguée de l'Assurance Maladie - DAM

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous souhaitez travailler au service de l'efficacité du système de santé pour protéger la santé de 467 000 assurés ? Rejoignez l'Assurance Maladie en Côte-d'Or ! Vous avez une appétence pour la relation client et le domaine de la santé, et vous souhaitez développer vos compétences à travers des missions responsabilisantes et polyvalentes ? Votre future activité s'exerce sur un secteur géographique déterminé, au sein duquel vous intervenez auprès des professionnels de santé (PS) dans le cadre de visites individuelles ou collectives dans les cabinets, maisons de santé ou centres de santé. Vous serez présent(e) pour les accompagner, les informer et les convaincre sur des thématiques à enjeux. Vos missions consisteront à : - Organiser les visites auprès des professionnels de santé conformément au plan de campagne national, régional et/ou local et contribuer à l'atteinte de nos objectifs, - Assurer le suivi des visites et le reporting des informations, - Présenter les objectifs de maitrise médicalisée des dépenses de santé et réaliser la promotion des outils de la régulation au cours de la visite, - Accompagner les PS dans leurs démarches[...]

Coordinateur / Coordinatrice de formateurs

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Formateur Coordonnateur H/F passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe en CDI à temps plein (35h/semaine). Ce poste est basé en Bourgogne Franche-Comté, avec des déplacements réguliers sur l'ensemble de la région. Un véhicule de service sera mis à votre disposition. Vous travaillerez sous la responsabilité directe du Manager d'Activités, basé en Grand Est. En tant que Formateur Coordonnateur, vous serez le pilier de nos actions de formation, en assurant le cycle complet depuis la participation à la réponse aux appels d'offres jusqu'à la clôture des sessions, avec un accent particulier sur la coordination et la qualité pédagogique. Un Mot sur Léo Lagrange PSMJ Léo Lagrange PSMJ est une association loi 1901, entreprise de l'économie sociale et solidaire, active dans la formation professionnelle depuis 2002. Membre de la Fédération Léo Lagrange, Léo Lagrange PSMJ est spécialisée dans l'accompagnement et la formation de personnes sous main de justice, mais développe également des actions de formation plus larges. L'organisme met l'accent sur la personnalisation des parcours et l'individualisation des situations d'apprentissage, favorisant les méthodes[...]

Ingénieur(e) mécatronicien(ne) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corcelles-lès-Cîteaux, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Si vous êtes sélectionné pour le programme Future Talent, vous participerez à un parcours de développement immersif soigneusement conçu sur 12 mois. Grâce à des rotations de poste, vous découvrirez différentes facettes de notre entreprise à l'échelle mondiale. Tout au long de cette expérience, vous développerez vos connaissances et compétences de manière accélérée et concrète. Vous ferez partie d'une communauté mondiale fortement connectée et bénéficierez du soutien d'un mentor dédié, axé sur votre développement, votre expérience personnelle et vos transitions professionnelles. À l'issue de cette période de rotation, vous disposerez des bases et des perspectives nécessaires pour poursuivre une carrière passionnante au sein de notre entreprise. Votre mission À l'issue des 12 mois de rotation, dont plusieurs mois en Italie, vous intégrerez l'équipe innovation basée à Corcelles-lès-Cîteaux. Cette équipe est chargée de développer de nouvelles solutions afin de fournir à nos clients des secteurs de l'alimentaire, de l'hygiène et des soins personnels, ainsi que des vins et spiritueux, des machines d'emballage haut de gamme. Votre rôle consistera à concevoir nos solutions de[...]

Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Braine, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recrutons des aide-ménager (ère), agent d'entretien hospitalier avec la volonté d'évoluer progressivement sur le poste d'auxiliaire de vie social. Pas de qualification requise. Savoir-être recherchés : empathie, relationnel, honnêteté, sens de l'écoute, discrétion et rigueur Poste en CDI : 104 heures mensuel, avec possibilité d'évolution, indemnités de déplacement et de trajet, mutuelle entreprise et parcours de formation aux métiers de l'autonomie.

Opérateur / Opératrice production industrie alimentaire

Emploi Agroalimentaire

Saint-Apollinaire, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous serez responsable de diverses opérations de production sur nos lignes de fabrication, sous la supervision du chef d'équipe. Vous serez acteur de la mise en mélange des matières premières, du conditionnement, de la palettisation et des opérations de nettoyage. Vos missions : - Préparer les matières premières selon l'ordre de fabrication - Réaliser le chargement des mélangeurs / cuves sur les lignes manuelles / automatisées en fonction du programme de production - Ensacher, ranger et mettre en stock les produits finis - Réaliser l'ensemble des contrôles nécessaires - Réaliser et enregistrer les différents nettoyages Port de charge de plus de 20 kg Votre profil : - Le niveau de connaissance requis équivaut à celui d'un CAP ou BEP obtenu par diplôme ou par une expérience professionnelle - Une première expérience professionnelle dans un poste similaire est demandée - Qualités requises : méthode - rigueur - travail en équipe Compétences souhaitées : - Connaissance du travail dans un environnement ERP - La maîtrise de l'outil informatique Nous vous proposons : CDI - Temps plein 35h - Travail posté en 2x8[...]

Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses associations partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de la formation. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme Bachelor Chargé des Ressources Humaines (Bac +3) et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la gestion administrative et dans la gestion du personnel. Compétences souhaitées : - Capacité à gérer des projets RH - Sens de l'écoute et de la médiation - Excellentes compétences rédactionnelles Missions du poste[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de la restauration. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme BTS Manager Commercial Opérationnel (BAC +2) et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la vente et dans la relation client. Compétences souhaitées : - NIVEAU 4 (BAC ou BAC PRO) - Sens de l'écoute et de la négociation - Esprit d'équipe - Adaptabilité et réactivité Missions du poste : - Gestion[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Commercial / Commerciale

Emploi Autres services aux entreprises

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe. Pierre angulaire du commerce en agence, tu es multitâche et tu aimes travailler avec des profils différents. Tu vas côtoyer des particuliers, des artisans, des promoteurs et des constructeurs. Tu souhaites t'appuyer sur ton excellent relationnel et ta sensibilité esthétique pour faire découvrir nos gammes de carrelage, parquet et sanitaire de la salle d'exposition à nos clients ? Tout ça bien sûr dans la politique commerciale du groupe ! Ce poste de Commercial(e) salle exposition est fait pour toi ! Et ça tombe bien... l'agence Careo Chenove (21 - Côte d'or) propose actuellement un poste. Tu seras rattaché(e) à Boris, notre Responsable de la salle d'exposition. Tes futures missions : Accueillir le client (physique ou téléphone), le renseigner, le conseiller, et l'accompagner dans son projet, Identifier le besoin du client, chercher et proposer des solutions techniques et esthétiques, Réaliser des devis, des offres de prix, des bons de[...]

Conducteur / Conductrice de ligne en industrie alimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chevigny-Saint-Sauveur, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le GEIQ Industrie 21 recrute pour son adhérent URGO INDUSTRIES des conducteur-trice de machines (F/H) pour effectuer un parcours en alternance, sur le métier de Conducteur de ligne de production. Venez rencontrer l'entreprise URGO INDUSTRIES lors d'une information collective le jeudi 11 septembre 2025 à 14h à la Maison des Entreprises (6 allée Andrée Bourland, 21000 Dijon). Votre mission : Vous êtes partie prenante dans la fabrication de produits de santé et participer à la performance de l'Usine. Concrètement votre principale mission est d'assurer la conduite d'un équipement de production, depuis l'alimentation en matières premières jusqu'à l'évacuation des produits finis, dans le respect des procédures, des normes de sécurité, d'hygiène, de qualité et d'environnement. Pour mener à bien cette mission : - Vous veillez à la bonne marche des machines - Vous assurez les réglages de la machine et la maintenance de 1er niveau - Vous faites le suivi en consignant les informations de production dans le dossier de lots - Vous réalisez les contrôles produits en cours de production via un échantillonnage défini - Vous assurez l'approvisionnement de la machine Profil du candidat[...]

Educateur(trice) de la protection judiciaire de la jeunesse

Emploi Social - Services à la personne

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Direction Territoriale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Côte d'Or / Saône et Loire recrute un(e) éducateur(trice) « internat tremplin » dans le cadre des dispositifs relais. Ces derniers s'adressent à des élèves du second degré, entrés dans un processus de rejet de l'institution scolaire et des apprentissages, qui peuvent connaître des fragilités psychologiques : de l'extrême passivité, à la pratique de conduites à risque ou de déscolarisation. Ce dispositif propose un accueil temporaire adapté à ces jeunes afin de les réinsérer dans un parcours de formation en lien avec leur situation, tout en poursuivant l'objectif de socialisation et d'éducation à la citoyenneté. L'internat tremplin fait partie intégrante du dispositif relais de l'Académie de Dijon, il est basé au sein du Collège Marcelle Pardé à Dijon. Il a pour perspective de poursuivre leur prise en charge quotidienne et collective. L'éducateur(trice) « internat tremplin » est chargé (e) : - De participer aux commissions d'admission et au comité de pilotage du dispositif, - De participer l'élaboration pour chaque jeune du projet pédagogique qui répond à des objectifs de remédiation, rescolarisation,[...]

Professeur / Professeure de mathématiques

Emploi Enseignement - Formation

Longvic, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Notre école s'engage à offrir un environnement dynamique et innovant pour accompagner nos apprentis vers la réussite. Nous recherchons aujourd'hui un(e) professeur d'enseignement général en mathématiques et mathématiques spécifiques en CDI à temps partiel 40% (cours positionnés les lundis matins, mercredis matins et vendredis matins uniquement) à compter de septembre 2025. Nous recherchons un(e) professeur(e) passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe pédagogique au sein de notre école. Vous aurez pour mission d'enseigner aux apprentis en BTS mécanique, en leur transmettant à la fois les compétences techniques et les bonnes pratiques professionnelles. Missions principales : -Dispenser des cours de mathématiques et mathématiques spécifiques. -Accompagner et évaluer les apprentis dans leur parcours de formation. -Participer à l'élaboration et à la mise à jour des programmes pédagogiques. -Assurer un suivi individualisé des apprenants. -Collaborer avec l'équipe pédagogique et les professionnels du secteur. Profil souhaité : Passionné(e) par votre métier, vous avez l'envie de transmettre vos savoirs et savoir-faire aux apprenants. Vous êtes titulaire d'un[...]

Agent / Agente de fabrication dans l'agroalimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Époisses, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower recherche, pour le compte d'une entreprise de fabrication de fromage, un Ouvrier agroalimentaire - H/F située à 21460, EPOISSES. L'entreprise compte 65 permanents et évolue dans un environnement industriel dynamique orienté vers la production et l'innovation. Elle s'attache à garantir des standards élevés de qualité et de sécurité. Dans ce poste, vous serez amené à : -Réaliser les opérations de nettoyage -Assurer le respect des bonnes pratiques d'hygiène -Manutentionner et porter diverses charges -Utiliser de différents matériels assurant le lavage des équipements -Nettoyer et désinfecter le site et les machines -Appliquer rigoureusement les consignes -Contrôler la qualité du nettoyage -Optimiser les processus Vous avez une première expérience en IAA , connaissant les normes d'hygiène, rigoureux et souple sur les horaires. Intérêt pour l'agro-alimentaire. Débutant accepté si forte motivation. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au[...]

Responsable de point de vente de détail

Emploi Négoce - Commerce gros

Massingy-lès-Semur, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez le contact client ? Alors, ces missions sont faites pour vous : Vous prenez soin de vos clients avec toute lattention quils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soient des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au cœur de laction. Au programme : Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client. Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P na aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez lart des têtes de gondoles. Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez du rangement, de la propreté et de la sécurité au sein du Libre-Service, vous organisez la réalisation des inventaires. Votre objectif ? Assurer la satisfaction[...]

Chargé / Chargée de mission marketing

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) (F/H) en alternance dans le secteur de la publicité. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme MBA Manager Commercial Marketing (BAC +5), et vous souhaitez acquérir de l'expérience en stratégie commerciale, marketing digital et gestion d'équipe. Compétences souhaitées : - Vision stratégique et orientée résultats - Compétences en analyse de marché - Leadership et gestion d'équipe Missions du[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Longvic, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de l'industrie. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme Bachelor Communication et Marketing Digital (BAC +3), et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la stratégie de communication et la gestion de projets. Compétences souhaitées : - Créativité et esprit d'initiative - Excellentes compétences rédactionnelles - Sens du relationnel - Connaissance du logiciel[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de l'aide à la personne Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme Bachelor Communication et Marketing Digital (BAC +3), et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la stratégie de communication et la gestion de projets. Compétences souhaitées : - Créativité et esprit d'initiative - Excellentes compétences rédactionnelles - Sens du relationnel Missions du poste[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur du sport Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme Bachelor Communication et Marketing Digital (BAC +3), et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la stratégie de communication et la gestion de projets. Compétences souhaitées : - Créativité et esprit d'initiative - Excellentes compétences rédactionnelles - Sens du relationnel Missions du poste : - Création[...]

Electricien(ne) de maintenance itinérant(e)

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Afin de développer les équipes de notre client, nous recherchons un Technicien itinérant (H/F). Dans une équipe soudée, vous participez à la mise en place d'équipements techniques de pointe sur les sites clients et ateliers internes. Votre quotidien : de la mécanique, du montage, du concret avec un vrai impact sur la réussite de chaque projet. Vos missions : - Préparer et identifier les opérations de montage/assemblage de pièces mécaniques et électromécaniques - Réaliser le montage, le positionnement, les ajustements nécessaires, jusqu'aux contrôles qualité - Participer à la mise en service des installations et aux interventions SAV - Lire et interpréter des plans, schémas techniques ou maquettes 2D - Utiliser les engins de manutention dans le respect des consignes de sécurité Déplacements à la semaine sur France entière Profil de poste : Vous disposez d'une formation en mécanique, électromécanique ou électricité (ou équivalent) et avez acquis une expérience significative sur un même type de poste. Vous maîtrisez la lecture de plans, schémas et maquettes 2D. Vous aimez le travail manuel, technique et varié. Vous êtes à l'aise avec le terrain et les déplacements. Vous[...]

Commercial / Commerciale technique

Emploi Enseignement - Formation

Genlis, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de la mutuelle. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme Bachelor Responsable Développement Commercial (BAC +3), et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le commerce. Compétences souhaitées : - Sens commercial et orientation résultats - Compétences en négociation - Esprit d'analyse et de synthèse Missions du poste : - Prospection clients - Suivi et fidélisation[...]

Chef(fe) de ligne de production industrie alimentaire

Emploi Agroalimentaire

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoindre la Boulangère, c'est donner la chance à chacun et accepter les singularités. La diversité est au cœur de notre philosophie RH. Cultiver les compétences, favoriser l'évolution professionnelle, à La Boulangère nous souhaitons grandir, évoluer ensemble et vivre une aventure ! Et parce que la sécurité de nos collaborateurs est notre priorité, nous poursuivons notre démarche proactive : « Ensemble en sécurité » Nous recrutons un(e) Responsable de ligne production (F/H) en CDI pour notre site de fabrication de Beaune (300 collaborateurs.rices). Intégré(e) au service production et sous la responsabilité du Responsable de Production, vous serez chargé(e) de coordonner et animer l'activité d'une équipe. Vous devrez notamment : Manager une équipe production de la préparation des matières premières à l'envoi des produits finis (opérateurs de production, conducteurs de machines, conducteurs de ligne.) Être garant(e) du bon fonctionnement des outils de production pour assurer l'atteinte des objectifs de productivité fixés. Veiller à la conformité des produits fabriqués dans le respect des normes qualité et d'hygiène Être à l'écoute des membres de votre équipe et[...]

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venarey-les-Laumes, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower recherche, pour le compte de la SNCF, un Opérateur polyvalent H/F à Venarey-les-Laumes (21150). L'entreprise cliente exerce dans les services auxiliaires des transports terrestres et compte 450 collaborateurs permanents. Elle propose des prestations de maintenance, d'entretien des infrastructures et d'assistance technique dédiées au secteur ferroviaire. Son expertise reconnue contribue à la sécurité et à la performance du réseau. Dans ce poste, vous serez amené à : -Nettoyer les blocs de signalisation -Démonter les composants des cartes électroniques -Effectuer le nettoyage des pièces sensibles -Assembler les nouveaux modules de signalisation -Procéder à la soudure de composants neufs -Contrôler la qualité et la conformité des montages -Renseigner les fiches d'intervention -Respecter les procédures de sécurité et de qualité Vous possédez une expérience en fabrication ou maintenance industrielle, vous êtes rigoureux, organisé et savez travailler en équipe. Une formation technique électrotechnique ou électromécanique serait un atout. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours[...]

Commercial / Commerciale

Emploi Autres services aux entreprises

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe. La satisfaction clients est au cœur de tes préoccupations ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Tu veux rejoindre une équipe unie et motivée ? Le poste de Commercial(e) sédentaire à pourvoir au sein de l'agence DORAS Beaune est fait pour toi ! Tu seras rattaché(e) à Guillaume, Responsable d'Agence. Tes futures missions : Accueillir le client professionnel et particulier (physique ou au téléphone), le renseigner et le conseiller, Être l'un des piliers du comptoir et du commerce de l'agence, Chercher des solutions pour trouver la meilleure pour le client, Gérer les encaissements, Réaliser des devis, des offres de prix, des bons de commande, Assurer le suivi, relancer les devis et surtout participer activement à la vie de l'agence. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer[...]

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower NUITS ST GEORGES recherche pour son client un Opérateur de production Nuits Saint Georges (H/F)L'entreprise, une enterprise de renom dans son secteur, compte 77 salariés et bénéficie d'une organisation moderne et performante. Son environnement dynamique favorise l'innovation et la qualité. Type de contrat : Travail temporaire, début de mission le 25/08/2025 pour une durée de plusieurs semaines. Les missions: Dans ce poste, vous serez amené à : -Conduire la machine - -Assurer le bon fonctionnement des équipements - -Réaliser des contrôles de qualité - -Coordonner les interventions techniques - -Optimiser la production - -Analyser les performances opérationnelles - -Respecter les normes de sécurité - -Documenter les opérations effectuées - Le profil : Vous êtes doté d'expériences dans la conduite de machine - H/F, formé(e) en maintenance ou production - H/F, dynamique et rigoureux(se) - H/F, maîtrisant les procédures de sécurité. Postulez immédiatement. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant,[...]

Educateur(trice) spécialisé(e) en milieu ouvert

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Médiation & Prévention Dijon Métropole est une association loi 1901 qui œuvre sur le territoire métropolitain. Elle est composée d'un service de médiation sociale et d'un service de prévention spécialisée. C'est sur ce service de prévention spécialisée que l'association recherche un ou une éducateur(trice) de rue. Ces professionnels œuvrent au sein des QPV de Dijon Métropole et proposent une offre de présence éducative aux jeunes âgés de 9 à 16 ans qui y grandissent. La prévention spécialisée repose en premier lieu sur une démarche d'aller vers. L'éducateur (F/H) doit aller à la rencontre des habitants de tout âges et des acteurs institutionnels de son territoire d'intervention. Ce partage du territoire vécu est nécessaire à son action. Elle/Il propose ensuite un accompagnement éducatif global visant; à sécuriser et étayer le parcours du jeune; à renforcer les compétences et les ressources de sa famille; à développer les compétences psycho-sociales du jeune; à tisser avec le droit commun et les autres acteurs institutionnels du territoire et tout cela pour permettre aux jeunes accompagnés de s'inscrire dans une trajectoire la plus positive et solide possible. L'ensemble[...]

Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Comblanchien, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le façonnage et finissage de pierres, un MANUTENTIONNAIRE - H/F à COMBLANCHIEN (21700). Enterprise réputée pour son expertise et son savoir-faire artisanal, elle compte sur une équipe compétente et dynamique pour assurer la qualité de ses prestations. Son environnement professionnel favorise la collaboration et l'innovation. En rejoignant l'équipe, vous serez amené(e) à : -Préparer des échantillons de pierre de tailles et de poids différents, pour envoi aux clients -Nettoyer les locaux ( bureaux, salle de réunion etc ... ) Vous maîtrisez la préparation d'échantillons, le nettoyage. Vous êtes motivé(e) et rigoureux(se) pour contribuer au succès de l'équipe professionnellement. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Emploi Social - Services à la personne

Auxonne, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein de l'équipe de Amandine, vous intervenez sur le Pôle Accompagnement Handicap Auxonne et accompagnez nos bénéficiaires en perte d'autonomie. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leurs activités de l'après-midi : - Accompagner dans les gestes de la vie quotidienne - Accompagner lors de promenades et sorties (rendez-vous médicaux.) - Tenir compagnie et échanger : conversations, jeux de société. La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - Travail les après-midis de 14h à 20h - Du Lundi au Dimanche : entre 4 et 6 jours travaillés par semaine, un week-end travaillé sur deux Profil recherché : - Vous avez un sens de l'empathie et un goût pour le relationnel. - Vous avez idéalement une première expérience[...]

Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Emploi Social - Services à la personne

Auxonne, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein du Pôle Accompagnement Handicap Auxonne, vous accompagnez nos bénéficiaires en situation de handicap. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leur maintien à domicile : - Aider nos bénéficiaires à se lever et se coucher, avec le matériel médicalisé mis à disposition - Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie : aider à la toilette, à l'habillage et/ou au déshabillage - Concevoir des repas spécifiques et accompagner nos bénéficiaires dans la prise de leurs repas - Accompagner nos bénéficiaires dans leurs sorties en toute sécurité (rendez-vous médicaux...) La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - 24 à 35 heures par semaine, travail de jour ou de nuit - Du Lundi au Dimanche : un week-end[...]

Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Emploi Social - Services à la personne

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein du Pôle Accompagnement Handicap Beaune, vous accompagnez nos bénéficiaires en situation de handicap. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leur maintien à domicile : - Aider nos bénéficiaires à se lever et se coucher, avec le matériel médicalisé mis à disposition - Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie : aider à la toilette, à l'habillage et/ou au déshabillage - Concevoir des repas spécifiques et accompagner nos bénéficiaires dans la prise de leurs repas - Accompagner nos bénéficiaires dans leurs sorties en toute sécurité (rendez-vous médicaux...) La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - 24 à 35 heures par semaine, travail de jour ou de nuit - Du Lundi au Dimanche : un week-end[...]

Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Equipier Polyvalent en CDI 35H, tu contribues à une expérience d'achat satisfaisante pour nos clients. Afin d'atteindre cet objectif commun, tu intègres une équipe qui t'accompagne dans tes missions quotidiennes : * Assurer le bon approvisionnement des rayons, * Garantir l'encaissement fiable des produits, * Garantir la qualité et la fraîcheur des produits, * Participer à la production des produits du point chaud (pains, viennoiseries, snacking), * Entretenir le supermarché et garantir le meilleur accueil pour nos clients, * Accueillir les clients et répondre à leurs demandes, * Appliquer au quotidien le[...]

Responsable de point de vente de détail

Emploi Négoce - Commerce gros

Castres, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez le contact client et la gestion déquipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous : Au programme : Vous accueillez les clients dans le respect du parcours client (configurateur 3D, fiche projet, utilisation tablette), identifiez leurs besoins et vendez loffre de produits et services la plus adaptée. Vous animez léquipe de vente : mettez en place les objectifs, préparez les plannings, suivez les résultats, etc. Vous suivez les commandes clients : relance devis, réception, livraison et service après-vente. Vous vous assurez de lattractivité du showroom à tout moment : mise en valeur de lespace, mise en situation des produits et présentation des promotions en cours. Vous êtes en relation avec les fournisseurs au quotidien et gérez les stocks. Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour Ce poste est-il fait pour vous ? Plus quun diplôme ou un niveau dexpérience, cest avant tout votre personnalité qui fera la différence. Vous avez une expérience dans la vente, idéalement dans un univers de produits techniques, et avez des affinités pour la décoration, le design, larchitecture. Une première expérience[...]

Responsable logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Responsable logistique - QUETIGNY (H/F). L'entreprise est spécialisée dans la fabrication de préparations pharmaceutiques, reconnue pour son engagement envers la qualité et l'innovation. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité en logistique ? Dans le cadre de vos fonctions, vous prendrez en charge le management opérationnel des équipes de logistique, l'EHS, la qualité et la gestion opérationnelle de stockage. Vos missions : -Organiser et superviser les opérations de réception, de stockage et d'expédition des produits. -Optimiser les flux logistiques internes à l'entreprise. -Gérer l'équipe logistique et planifier les activités. -Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité. -Mettre en place des indicateurs de performance et en assurer le suivi. -Collaborer avec les différents départements (production, qualité, achats). -Participer à l'amélioration continue des processus logistiques. -Préparer les budgets et en contrôler l'exécution. Les avantages ? rémunération attractive, poste de cadre, accessible en tram et restauration[...]

Monteur(se)-dépanneur(se) installations, froid climatisation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Chez Aquila RH, chaque mission est un engagement total : nous mixons l'exigence d'un cabinet reconnu avec la chaleur d'un accompagnement profondément humain. Notre promesse ? Transformer votre talent en réussite partagée, pour vous et pour nos clients. Entrez dans les coulisses d'une pépite de la thermique durable Poussez la porte d'une entreprise française qui a choisi la pompe à chaleur comme arme majeure de la transition énergétique. Ici, on cultive la solidarité d'un atelier familial et la rigueur d'un bureau d'études pointu. Les rires fusent autour d'un café, les « bien joué ! » saluent chaque réglage parfait, et la direction investit sans compter dans les bancs de test dernière génération. Les chantiers affluent, la croissance se lit dans les plannings pleins à craquer ; et chaque kilowatt économisé nourrit la fierté collective. Véhicules utilitaires aménagés, GMAO sur tablette, analyseurs connectés : tout est pensé pour que vous excelliez, en toute sécurité, sous le regard bienveillant d'une équipe soudée. Vos missions: Chaque matin, vous lancez le moteur de votre fourgon atelier et filez vers votre premier site. Chez un particulier, vous ouvrez le capot de la[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Téléconseiller / Téléconseillère

Assistant / Assistante de service formation

Préparateur / Préparatrice de commandes

Coursier / Coursière Véhicule Léger

Délégué / Déléguée de l'Assurance Maladie - DAM

Coordinateur / Coordinatrice de formateurs

Ingénieur(e) mécatronicien(ne) en industrie

Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Opérateur / Opératrice production industrie alimentaire

Assistant / Assistante ressources humaines

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Commercial / Commerciale

Conducteur / Conductrice de ligne en industrie alimentaire

Educateur(trice) de la protection judiciaire de la jeunesse

Professeur / Professeure de mathématiques

Agent / Agente de fabrication dans l'agroalimentaire

Responsable de point de vente de détail

Chargé / Chargée de mission marketing

Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Electricien(ne) de maintenance itinérant(e)

Commercial / Commerciale technique

Chef(fe) de ligne de production industrie alimentaire

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Commercial / Commerciale

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Educateur(trice) spécialisé(e) en milieu ouvert

Manutentionnaire

Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Employé / Employée de libre-service

Responsable de point de vente de détail

Responsable logistique

Monteur(se)-dépanneur(se) installations, froid climatisation

Ressources supplémentaires