photo Directeur / Directrice comptable

Directeur / Directrice comptable

Emploi

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description du poste : Leader des services pluridisciplinaires, FIDUCIAL accompagne chaque jour ses clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. FIDUCIAL sait allier la pérennité et la puissance d'une firme internationale à la souplesse et la réactivité de son réseau local. Le succès de FIDUCIAL reposant sur la qualification, l'engagement et l'implication de ses collaborateurs, nous recherchons des femmes et des hommes de talent qui ont le désir de participer à cette aventure collective. Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons un Directeur d'Agence (H/F) pour notre belle agence de Porto-Vecchio (2A). Rattaché au Directeur Régional, vous êtes l'interlocuteur de confiance de votre agence et le moteur de la relation client. Manager et animateur d'une équipe à taille humaine, vous contribuez à leur évolution et à la performance de l'agence. En tant que référent technique, vous supervisez les dossiers (BIC/BNC) et conseillez vos clients. Vous veillez au respect de la qualité du service et des normes de la profession. Description du profil : Vous avez une formation comptable supérieure (DEC/DESCF/MTSCF..), avez envie de nouveaux challenges[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

POSTE : Chargé de Relations Clients H/F DESCRIPTION : Immo de Corse recrute un Chargé de Relations Clients en CDI à Ajaccio ! Vos futures missions et responsabilités Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe. Vous aurez pour principales missions : 1. Conseil et relationnel - Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers - Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné - Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat - Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation[...]

Ressources supplémentaires