photo Coiffeur / Coiffeuse

Coiffeur / Coiffeuse

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Description de l'entreprise La marque Franck Provost, c'est près de 45 ans de passion et d'innovation au service de la beauté des femmes. Un symbole du luxe accessible, est étroitement lié à son fondateur et à son savoir-faire reconnu dans le monde comme un symbole du chic à la française. Les salons élégants à l'image haut de gamme proposent des collections faciles à vivre et des techniques de coloration raffinées et exclusives. L'enseigne Franck Provost fait partie du Groupe Provalliance, leader mondial de la coiffure avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays, et composé de 18 enseignes (Jean Louis David, Saint Algue, Coiff & Co, The Barber Company .). Franck Provost positionne les collaborateurs au cœur de sa réussite, stimule leur évolution et les aide à développer leur sens artistique. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités ? Rejoignez nous ! Description du poste Nous recrutons un Coiffeur Passionné et polyvalent qui maitrise tous les types de coupe et techniques. Doté d'un bon relationnel, vous êtes ambassadeur de notre marque, en adoptant nos codes et nos méthodes, et avez le sens du service client (écoute, disponibilité et bienveillance). A[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Au sein de notre plateau téléphonique de la Relation des Usagers Employeurs, notamment les Particuliers employeurs pour des activités de service à la personne à domicile (offre CESU), vous contribuez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires par la prise en charge des appels téléphoniques entrants ainsi que la promotion de l'offre de service de la branche Recouvrement de la Sécurité Sociale. La plateforme téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Dans le cadre de votre mission vos principales activités consisteront à : * Répondre aux appels téléphoniques entrants de premier niveau des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assurer la traçabilité des contacts (entre 60 et 90 appels par jour). Transférer au « back office » via une fiche multimédia les demandes nécessitant l'intervention d'un gestionnaire de compte. * Fiabiliser les données relatives à l'usager, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation et assurer le traitement du back office (mise à jour des coordonnées administratives,[...]

Ressources supplémentaires