photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Automobile - Moto

Montredon-des-Corbières, 11, Aude, Occitanie

Organisation : - Organiser le planning et l'organisation des tâches quotidiennes des collaborateurs dans la compétence et le traitement des dossiers - Maitriser les relations commerciales permettant de recueillir, d'analyser et de synthétiser les informations émanant des clients. - Assurer le bon traitement des commandes clients et des commandes urgentes dans un objectif de Service Client. - Arbitrer et traiter les cas difficiles et autres réclamations. - Analyser la qualité du service du plateau téléphonique en gérant les outils d'analyse. - Assurer l'interface entre le centre d'appel et les différentes entités de la plaque PR (Service Commercial, Exploitation, ADV. . .) - Coordonner, en liaison avec les chefs d'équipe Logistique le bon déroulement du flux des commandes. - Assurer le reporting et autres tableaux de bord de son activité. - Prendre en compte le retour d'expérience transmis par les clients afin d'améliorer de manière permanente la satisfaction Client. - Veiller à la mise à jour de la documentation et de sa bonne diffusion. - Surveiller l'état et l'utilisation du matériel et faire respecter les consignes de sécurité. Management : - Animer le personnel sous[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Pourquoi a-t-on besoin de vous? L'équipe de l'agence POINT.P de Carcassonne Est recherche son Vendeur(se) Conseil. Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traiter leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. Dans cette vidéo, découvrez d'un peu plus près le métier de vendeur : https://youtu.be/M5Tub1pTu_w?si=0sbb9-2n6_4kTv0z Ce poste est-il fait pour vous ? Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence : Vous gardez le sourire en toutes circonstances. Votre organisation est carrée pour maintenir un espace[...]

photo Mécanicien / Mécanicienne automobile

Mécanicien / Mécanicienne automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Votre agence Arobase Emploi Carcassonne recherche pour l'un de ses clients, un mécanicien H/F. Vous serez en poste dans un atelier pour effectuer l'entretien et les diagnostic d'une flotte de véhicule. Poste en intérim 3 mois, puis possibilité d'embauche en CDI. Vos missions seront : - Effectuer des opérations de maintenance préventive (vidange, graissage, remplacement de filtres...). - Contrôler les niveaux de fluides (huile moteur, liquide de refroidissement, hydraulique...). - Vérifier l'état des pneus, courroies, freins, et autres éléments d'usure. - Diagnostiquer les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques ou électroniques. - Réparer ou remplacer les pièces défectueuses (pompes, moteurs, boîtes de vitesses, circuits électriques...). - Intervenir sur des machines variées : tracteurs, moissonneuses-batteuses, pulvérisateurs, semoirs, presses à balles, etc. Contrat : intérim 1 mois renouvelable. Secteur : Carcassonne. Salaire : 12,02€ brut de l'heure. PROFIL RECHERCHE : - Expérience ou diplôme dans le domaine - Connaissances approfondies des moteurs, transmissions, freins, systèmes de direction... - Connaissance des machines agricoles : types de[...]

photo Opérateur / Opératrice en distillerie industrielle

Opérateur / Opératrice en distillerie industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sigean, 11, Aude, Occitanie

Dans le cadre de votre emploi vous êtes en charge de la maintenance préventive et curative des machines et vous contribuez au bon fonctionnement du processus de distillerie. Vous êtes le garant du respect des règles internes, notamment de sécurité, qualité, sécurité alimentaire, mise en place de moyens de secours. Vos missions : (liste non exhaustive) - Etre le relais du Responsable distillerie pour l'organisation de l'équipe distillerie et chargement alcool. - Participer à l'analyse des non conformités et proposer des actions correctives et préventives appropriées. - Assurer les astreintes production (gestion des aléas, réapprovisionnement des consommables, surveillance des processus). - Assurer les nettoyages des installations de production. - Etre moteur dans la résolution de pannes et maintenance 1er niveau. - Gérer les arrêts/démarrages (campagne / intercampagne) et changements de configuration. - Animer au quotidien l'amélioration continue (diminution des consommables, optimisation du rendement...). - Participer à la mise au point et au lancement de nouvelles installations. Poste à pourvoir rapidement en intérim Secteur : 20 km de Narbonne[...]

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Technicien / Technicienne qualité en industrie

Emploi

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

*** POUR CANDIDATER, MUNISSEZ VOUS D'UN CV A JOUR ET VENEZ RENCONTRER L'EMPLOYEUR LORS DU FORUM DE RECRUTEMENT "AU CARREFOUR DES COMPETENCES" QUI SE DEROULERA LE MARDI 7 AVRIL DE 14H A 16H A LA HALLE AUX GRAINS DE CASTELNAUDARY *** Rattaché(e) au Responsable Qualité Process du pôle vous serez basé-e sur le site de Ségala avec des missions ponctuelles sur les 3 sites si besoin. Vous serez garant de la qualité des produits fabriqués et livrés aux clients et moteur dans la démarche d'amélioration continue. Votre mission : La vérification de la conformité du produit par rapport aux procédures qualité-process en vigueur et l'amélioration des process en mobilisant l'ensemble des acteurs impliqués. Activités principales : Dans le respect de l'ensemble des règles de sécurité applicables sur le site et sur votre poste de travail, vos activités s'articulent comme suit : - Garantir la conformité des produits en cours de fabrication, produits finis et livrés chez les clients - Libération des lots / palettes quotidienne (défournement) et le suivi du traitement des produits non conformes en liaison avec les services Production, Logistique, . - Contribuer au maintien et piloter la[...]

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1ER FESTIVAL DE BD

Bande dessinée, Festival généraliste, Exposition

Bram 11150

Du 20/10/2021 au 28/11/2021

EXPOSITION du 16 octobre au 28 novembre : du mercredi au dimanche de 14 H à 18 H. A l'occasion du premier "Festival de la BD" de Bram, l'association bramaise "La Bande à BD" vous invite à découvrir l'univers de la bande-dessinée à travers une exposition permanente de 10 auteurs, dont un hommage au président de cette première édition du festival : Hermann. Durant toute la durée de l'exposition, des rencontres et journées de dédicaces seront organisées, ainsi que des ateliers autour des thèmes suivants : l'imagination moteur de la création, dessin de presse et BD, quand la BD aborde l'humour et le sport, et l'univers du manga. Une journée spéciale consacrée à l'auteur Aurel est également programmée le 24 octobre en présence de l'artiste, qui présentera sa BD ainsi que son film "Josèp" (lauréat du Prix Deluc 2021) sur le thème de la Retirada.

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