Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Adecco accompagne son client basé à Nantes et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDD. Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l'opportunité de contribuer à l'amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d'une équipe de téléconseillers, vous : - Réceptionnez les appels des assurés et les conseillez sur leur dossier santé - Assurez un accompagnement global et personnalisé des assurés, notamment dans l'utilisation des téléservices et offres dématérialisées - Recherchez des solutions à des problématiques et répondez aux besoins des assurés sur des demandes tout en vous adaptant à la législation en vigueur - Transférez les dossiers vers les services adaptés - Faites la promotion des offres et services Vous aimez contribuer à la satisfaction de vos clients et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle ? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la santé ? Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation client. Adaptable, organisé, polyvalent, on vous reconnaît aussi pour votre empathie,[...]
