photo Consultant / Consultante ERP

Consultant / Consultante ERP

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

A votre tour, rejoignez la team Althays ! Intégrez l'entreprise en tant que consultant formateur ERP (H/F) au sein de notre gestion de projets, et venez relever de nouveaux challenges professionnels ! 3 équipes, 3 expertises : Production-Gestion commerciale, Comptabilité-Finance, ou Paie-SIRH. Après une phase d'audit des besoins et processus de gestion de l'entreprise, votre rôle sera d'accompagner des clients dans le déploiement de l'ERP Cegid XRP FLEX : - Rédaction du cahier des charges, - Paramétrage de l'ERP, recettage, - Formation, accompagnement et assistance auprès des utilisateurs principaux Ces missions nécessitent des déplacements professionnels fréquents sur toute la France. Votre intégration se fera grâce à un investissement commun sur votre montée en compétences, avec des missions d'accompagnement client et des formations certifiantes. Vos compétences techniques : vous disposez d'une première expérience ou de stage significatifs dans le déploiement de solutions informatiques de gestion ou dans les métiers de la finance, comptabilité, paie. Vous justifiez également d'une expérience d'animation de modules de formation, en présentiel et/ou en[...]

photo Technicien / Technicienne support logiciel

Technicien / Technicienne support logiciel

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Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

A votre tour, rejoignez l'équipe Althays ! Intégrez l'entreprise en tant que technicien(ne) d'assistance client ERP au sein de notre service « support technique », et venez relever de nouveaux challenges professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront : De prendre en charge les demande d'assistance via notre outil de ticketing, D'assister et conseiller nos clients dans l'utilisation de leur logiciel comptable (CEGID Y2 - Gestion comptable - finance), De diagnostiquer les incidents pour mettre en œuvre la solution et la faire valider par le client, Rédiger les rapports. Vos compétences techniques : vous maitrisez la comptabilité générale. Vous êtes ou avez été Key User sur un logiciel de gestion comptable telle que Cegid Y2. Dans l'idéal, vous avez déjà eu affaire à un service support technique. Votre force : vous êtes animé par la satisfaction client, vous aimez travailler au sein d'une équipe rigoureuse et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. Bon(ne) communicant(e), réactif(ve) et organisé(e), vous aimez évoluer en toute autonomie, guidé(e) par votre esprit d'analyse. Avant tout, vous êtes porté(e) par[...]

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