photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Contexte et définition du poste Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'automobile un chargé de relation client h/f . Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de formation, pour missions de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV : Répondre sur la ligne directe pour prise et modification de rendez-vous Traiter les emails et supports clients pour prise et modification de rendez-vous Effectuer des appels sortants, clients multi marques moyenne de 70 appels par jour Se conformer à la procédure spécifique rdv de chaque client Conditions du poste : Le poste est basé au siège à Villepinte (93) 35h : plage horaire du lundi au vendredi entre 9h et 17h30 3 Jours en télétravail ( selon la politique en vigueur de l'entreprise) Salaire mensuel brut 2052.73 euros Prime de télétravail Tickets restaurants de 10 euros Merci d'envoyer votre cv à awyangombalo@joblink.fr Profil recherché Vous avez une maitrise parfaite de l'informatique et du pack office 365 et vous êtes à l'aise pour apprendre à utiliser des applications spécifiques Vous[...]

photo Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse de fabrication

Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse de fabrication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noisy-le-Sec, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Ergalis Technologies Industrielles Paris est une filiale du groupe Actual. Notre agence de recrutement sélectionne les meilleures missions pour nos intérimaires et offres d'emploi en CDD ou CDI pour nos candidats. Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Monteur (H/F). VOS MISSIONS : Fabrication et montage des formes : - Étude des plans, fiches de travail et cahiers des charges, - Manipulation de formes (15 à 50 kg) et analyse des fichiers de dessin, - Préparation et ajustement des aciers : tri, meulage, insertion dans les formes bois, plantage au maillet, - Ajustage mécanique (meulage, brasure, fraisage, soudure), - Habillage d'aciers de différents types et montage industriel de formes Réparation ou modification d'anciennes formes : - Démoussage des supports bois (ciseau à bois électrique), - Délamage (retrait des aciers), remplacement ou modification (sciage additionnel), - Réintégration d'aciers selon procédure de fabrication d'une forme neuve, Finition des outillages : - Mise en place de mousses, caoutchoucs et composants d'éjection (collage, découpe, ajustement), - Assemblage et réglage des éléments de contre-forme (supports bois/acier/aluminium, arceaux,[...]

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Comptable clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuilly-Plaisance, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client leader de son secteur un comptable client ADV H/F - Missions principales : - Gestion et mise à jour des données de référence clients (MDM - Master Data Management) dans les systèmes internes (SAP, Salesforce.) - Saisie, contrôle et modification des informations clients (coordonnées, conditions de facturation, adresses de livraison, etc.) - Suivi administratif et commercial des commandes clients (ADV) - Participation à la gestion du portefeuille clients : enregistrement des opérations, émission et suivi des factures, relances, gestion des litiges simples - Contribution à la qualité des données et à l'amélioration des processus internes - Collaboration quotidienne avec les équipes locales et internationales (France, Benelux, etc.) o Connaissance des processus de contrôle interne, gestion de litiges et recouvrement o Expérience avec le travail en environnement multiculturel et/ou dématérialisé o Appétence pour l'optimisation des processus et la gestion de projet o Formation : . Bac +2 minimum (BTS/DUT Gestion, Comptabilité, Administration des Ventes, Commerce International ou équivalent) o Expérience : . Première expérience[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi

Noisy-le-Sec, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un(e) Référent Technique pour notre activité de Reconditionnement d'imprimantes et copieurs. Sous la responsabilité de notre Responsable de Production, vous pilotez toute la partie technique concernant le process de réparation et faites l'interface entre le client final et les opérateurs de reconditionnement (15 personnes environ) sur toute la partie technique. Vos missions : - Gérer l'interface avec les équipes du client sur toute la partie technique: o Assurer le reporting technique et la coordination des activités (donner du retour d'expérience précis et argumenté sur les problèmes rencontrés, actions menées et leurs résultats ) o Réaliser le suivi des dossiers techniques o Piloter la qualité technique des livrables et le respect du cahier des charges o veiller à (faire) clarifier les zones grises ou arbitrages nécessaires concernant les process à appliquer o évaluer les impacts (temps, argent) d'éventuels changements dans le process - Accompagner l'équipe des opérateurs de reconditionnement APF93 sur tous les points techniques : o Définir un programme de formation et le contenu des diverses formations à réaliser o Assurer la formation[...]

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