Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
URGENT CDD remplacement arrêt maladie avec prise de poste à partir du 10 août 2026 Vous travaillez 5 Jours par semaine du dimanche soir au jeudi matin, soit de 22h à 6h30 sauf le dimanche de 22h à 5h30. Repos vendredi et samedi. Rattaché au responsable de service, en tant que réceptionniste, votre rôle est de garantir la qualité de l'accueil réservé aux clients ainsi qu'au bon déroulement de leur séjour dans un souci constant d'optimiser le chiffre d'affaires et le taux d'occupation de l'établissement. Principales Responsabilités : Accueil / Vente / Conseil : - Veiller à la bonne tenue de la réception, accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour en horaire du soir, - Gérer les appels téléphoniques, - Informer le client sur les types d'appartements, les tarifs et les services proposés par la résidence, - Informer le client sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives, - Entretenir de bonnes relations avec les clients, - Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec le responsable, - Gérer les appels pour les autres résidences dans le cas des renvois d'appels. Gestion[...]
