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Responsable grand compte

Emploi

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Mission générale : sous la responsabilité du Responsable de Marché, assurer la relation (front office) avec les clients grands comptes des secteurs de la Batterie. Mettre en œuvre la stratégie de conquête : - Identifier et qualifier les contributeurs relevant de la Responsabilité Élargie du Producteur (REP) pour tous les flux traités dans le cadre des agréments couverts par ecosystem. - Analyser les bases de données internes et externes afin de repérer les prospects producteurs soumis aux REP couvertes par ecosystem. - Déterminer la cible commerciale du prospect selon sa typologie d'activité, son volume de mise en marché, son niveau d'engagement environnemental. - Construire une démarche commerciale adaptée selon la cible pour proposer une offre d'adhésion pertinente et personnalisée. - Mettre en place et piloter les campagnes de prospection multicanal (emailing, phoning, salons professionnels, webinaires...) en vue de convertir les prospects en adhérents. - Assurer les prises de contact, les rendez-vous commerciaux et les relances, avec une approche pédagogique, orientée conseil et développement de services selon les choix stratégiques d'ecosystem. - Conduire et/ou participer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires. Nous recherchons au sein de notre résidence hôtelière Citadines La Défense Paris un CDD de 2 mois. Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en oeuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte ! De leur arrivée à leur départ, il te faudra leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes. Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent ! Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues). Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées[...]

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