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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

- Vos missions Au sein de notre établissement, vous êtes garant.e de l'excellence de l'accueil et de l'expérience client sur l'ensemble du parcours thalasso. Véritable chef.fe d'orchestre des services Accueil Thalasso et Vestiaires, vous assurez l'organisation, la coordination et le bon fonctionnement de votre département, dans le respect des standards de qualité et de l'image de notre maison. Interface privilégiée entre les client.e.s, les équipes de soins et les différents services du site, vous veillez à offrir une expérience personnalisée, fluide et mémorable, tout en contribuant activement à la performance commerciale de l'activité. Relation client & qualité de service Vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités et veillez à la qualité de l'accueil avant, pendant et après le séjour. Vous développez une relation personnalisée avec chaque client.e, favorisez leur fidélisation et vous assurez du bon déroulement de leur expérience. Vous veillez à la qualité des prestations délivrées, analysez les retours clients et mettez en oeuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue du service. Vous savez gérer avec professionnalisme les situations sensibles[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi

Cozes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Notre enseigne recrute un ou une employée de libre service pour un CDI. Prise de poste pour le 2 juillet. Dans le cadre de votre fonction vous serez en charge : - de la caisse, - de la mise en rayon, - de la réception de marchandises, - de l'implantation dans le magasin, - du service client (répondre aux demandes des clients au sein du magasin). Horaires d'ouverture du magasin : 9h30/12h30 et 14h/19h Qualités requises : Sens de l'accueil, être souriant(e) et avoir l'envie d'apprendre. Afin de garantir une prise de poste rapide et de satisfaire au mieux notre clientèle, vous justifiez d'une expérience de minimum 6 mois sur le même type de poste.

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