Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Barfleur, 50, Manche, Normandie
Au sein d'un hôtel à taille humaine (10 chambres) vous assurerez des missions polyvalentes: Accueil et réception: - Check In / check out - Gestion des réservations - Accueil téléphonique et mails - Gestion des réclamations - Renseignement des clients Entretien des chambres: - Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel selon les normes établies - Changer les draps, les serviettes et les articles de toilette - Passer l'aspirateur, balayer et nettoyer les sols - Nettoyer les salles de bains, y compris les toilettes, les lavabos et les douches - Réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les chambres - Rapporter tout dommage ou dysfonctionnement dans les chambres Gestion des petits déjeuners: - Veiller à l'approvisionnement du buffet - Entretenir l'espace des petits déjeuners Compétences requises : - Bon relationnel avec les clients avec une approche satisfaction clients - Une expérience préalable dans le nettoyage, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie, serait un plus - Capacité à travailler de manière autonome - Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de propreté - Tâches physiques telles que se pencher, soulever des charges légères,[...]
