Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de la régie de l'Eau et de l'Assainissement de Mont de Marsan agglomération, le pôle usagers est composé de 7 agents.
Placé(e) sous l'autorité du Directeur et du responsable du Pôle Usagers, vous êtes en charge de la gestion des usagers (saisie des données, suivi courrier, renseignements, accueil téléphonique) et de la facturation de ceux-ci (suivi des relèves, génération des factures, encaissements.).
Missions
Agent(e) polyvalent(e) vous traiterez les informations concernant les usagers du service :
Traitement des dossiers abonnés
Gestion de l'information
Planification et suivi des éléments de facturation
Edition et expédition des factures
Gestion des réclamations et du contentieux
Encaissement, décaissement et suivi de la régie de recettes
Accueil téléphonique (support accueil physique)
Classement et archivage de documents
Exigences et contraintes
Lieu : Maison de l'Eau, 7 place Francis Planté à Mont-de-Marsan
Horaires : 40h hebdomadaires avec RTT / Horaires variables avec plages de présence obligatoires / Télé - travail
Conditions de rémunération : salaire de base + Forfait mobilités durables / Restaurant administratif
Profil recherché
Savoir
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