
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Messia-sur-Sorne, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Adecco Lons-le-saunier recrute pour l'un de ses clients un assistant ADV / Customer (H/F), expérimenté(e) en CDD sur messia sur sorne.
Notre client est spécialisé dans la fabrication de bouchons et capsules plastique.
CDD de 1 à 2 mois
Missions :
- Gérer les contacts téléphoniques avec les clients existants et les prospects,
- Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, email ou visio,
- Résoudre les problèmes et orienter les clients vers les services appropriés,
- Saisir et facturer les clients dans notre ERP (AX 2012) // Aisance informatique indispensable,
- Assurer l'interface entre le client et les services internes (qualité, production) ou mettre en contact avec le bon interlocuteur,
- Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, ainsi que gérer les appels de livraison,
- Établir les accusés de réception des commandes et tenir les clients informés du statut des commandes,
- Contrôler et éditer les factures chaque semaine et gérer les litiges,
- Mettre à jour les tarifs dans l'ERP,
- Suivre les stocks clients,
- Préparer les offres standards et gérer les dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques),
- Tenir à[...]