Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et/ou la restauration ?
L'hôtel Franchisé B&B de RIOM, idéalement situé à la sortie de l'A71 et en bordure d'un golf, recherche un(e) réceptionniste pour accompagner son expansion. Avec l'ouverture de 16 nouvelles chambres, portant sa capacité à 80 chambres, et la rénovation de ses espaces communs, l'établissement renforce son équipe pour cette nouvelle aventure.
Vous travaillez à temps partiel (25h/semaine) du jeudi au samedi en travaillant matin et fin d'après-midi.
Vos missions :
Accueil Des clients : Assurer un accueil personnalisé en personne, par téléphone ou par e-mail.
Gestion des réservations : Prendre, modifier ou annuler les réservations et vérifier les disponibilités.
Enregistrement et départ : Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) des clients.
Information et assistance : Répondre aux questions, fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les moyens de transport. Contacter les services d'urgence en cas de besoin (police, pompier, médecin).
Gestion des paiements : Encaisser les règlements, éditer les factures et gérer les éventuels litiges.
Coordination[...]
