
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Rejoignez les équipes du Hilton Garden Inn et Hampton by Hilton au cœur de Tours ! Les Hôtels Hampton by Hilton Tours Centre *** et Hilton Garden Inn Tours Centre **** totalisent : 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 3 salles de réunion. Ils sont également dotés d'un restaurant « MaMiDou » bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial. Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Réception pour nos hôtels Hilton Tours Porte de Loire. - Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous représentez l'image de marque des établissements ; - Vous veillez au bon fonctionnement de l'équipe de réception et instaurez une communication efficace concernant la transmission d'informations et de consignes ; - Vous supervisez les opérations d'encaissement lors du service, la clôture de caisse et la traçabilité des opérations ; - Vous contribuez à la fidélisation des clients, à la qualité des prestations et à l'e-réputation ; - Vous supervisez la gestion des débiteurs, des groupes et la facturation des clients individuels pendant le service ; - Vous appliquez et faites appliquer les procédures en matière de facturation[...]
