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Agent / Agente litiges transport de marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Miroir, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un Agent service litige - Gérer les litiges clients de manière efficace et professionnelle - Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées - Assurer un suivi rigoureux des dossiers litigieux - Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes - Respecter les procédures et les délais établis - Anglais Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues: - Formation BEP/CAP dans un domaine pertinent - Première expérience dans le service client ou la gestion de litiges appréciée - Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et diplomatie - Bonne communication écrite et orale - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Rejoignez une[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Miroir, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recrutons un ASSISTANT SERVICE LITIGES (H/F) pour notre client Voici les missions principales : - Prise en charge des réclamations clients reçues par téléphone et/ou email - Enregistrement et traitement des litiges dans outil interne - Identification des origines des litiges et résolution avec l'aide des différents services concernés (logistique, entrepôt, commerce, compta, ADV...) et celle des clients - Suivi des dossiers jusqu'à leurs clôtures Vous êtes curieux, à l'aise à l'oral, et maitrisez les outils bureautiques ? L'anglais est un véritable plus. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Miroir, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la logistique, un préparateur de commandes - Préparation des commandes selon les instructions données - Utilisation d'outils de manutention (chariot élévateur, transpalette) - Contrôle de la qualité des produits préparés - Respect des normes de sécurité et d'hygiène Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Expérience de 1 à 2 ans en préparation de commandes - Titulaire d'un BEP/CAP dans le domaine de la logistique ou expérience équivalente - Maîtrise de l'utilisation des outils de manutention (chariot élévateur, transpalette) - Rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler en équipe - Connaissance des normes de sécurité et d'hygiène en entrepôt Rejoignez une entreprise[...]

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