le musée (orne)

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Saint-Jean-Cap-Ferrat, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Placé sous l'autorité du secrétaire perpétuel de l'Académies des beaux-arts, et par délégation, du secrétaire général de l'Académie, l'agent est placé sous la responsabilité hiérarchique directe de la directrice de la Villa et des jardins Ephrussi de Rothschild. L'agent d'accueil (H/F) doit être polyvalent. Il assurera en rotation avec l'équipe d'agents en place quotidiennement, les missions suivantes en poste fixe ou en ronde sur le circuit de visite : - Accueil et information des visiteurs physiques et par téléphone ; - Distribution des audio-guides ; - Renseignements sur les oeuvres, la Villa, les jardins, . - Veille au confort optimal de la visite ; - Orientation et gestion du flux des visiteurs dans les pièces du musée ; - Vigilance à l'application des consignes indiquées sur le circuit de visite (Respect des mises à distance, des panneaux de signalisation et de circulation, .) - Information à la hiérarchie de toute anomalie ; - Relation avec l'équipe de sécurité. Compétences et qualités - Maîtrise des outils de communication ; téléphone, envoi de courriels, audioguides ; - Maîtrise de l'anglais, autre langue appréciée ; - Réactivité, écoute ; - Sens du service[...]