Responsable de l'administration des ventes
Emploi Automobile - Moto
Boissy-l'Aillerie, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
À propos de nous Zen Car Mobility est une conciergerie automobile spécialisée dans l'accompagnement de clients exigeants et passionnés d'automobile. Notre mission : offrir une expérience sur mesure à nos clients, en prenant en charge leurs demandes avec réactivité, rigueur et un haut niveau de service. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour structurer et piloter l'ensemble du suivi administratif et commercial de nos prestations. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous serez au cœur de la relation entre les clients, les équipes opérationnelles et nos partenaires. Vos principales responsabilités seront : Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de la commande à la facturation ; Préparer et suivre les devis, commandes, contrats et factures ; Garantir la bonne transmission des informations aux équipes opérationnelles ; Suivre les règlements clients et les éventuels impayés ; Assurer le suivi des fournisseurs et partenaires ; Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs ADV ; Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers ; Identifier les éventuels dysfonctionnements[...]