Responsable de la gestion clientèle
Emploi Négoce - Commerce gros
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Assurer l'animation des équipes de vente au comptoir Assurer la vente à l'accueil de l'agence auprès de tous les clients Veiller à la satisfaction des attentes du client dans le cadre des prestations proposées par l'entreprise. Il anime et motive son équipe de vendeurs, en concertation avec le chef d'agence En l'absence du chef d'agence, il peut être amené à prendre en charge une partie de ses attributions. Il participe à la mise en œuvre des démarches Qualité - Sécurité - Environnement. Il respecte et fait respecter les procédures. Il est le garant de la sécurité des personnes (port des EPI.) et des biens Les clients Il s'assure que son équipe de vendeurs apporte satisfaction aux attentes des clients Il prend en charge les clients et identifie leurs besoins et le contexte d'utilisation des produits Il apporte des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) Il sait conduire les négociations les plus complexes et conclure les ventes dans le cadre de la délégation tarifaire Il défend la marge par la résistance à la remise. Il propose des produits complémentaires. Il propose et s'assure de la mise en œuvre des actions commerciales[...]
