Steward / Hôtesse de train
Emploi Transport
Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine
Envie d'un métier qui change ? Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains INTERCITES, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ? Vous serez affecté à la résidence de Brive-La-Gaillarde. A compter de septembre 2026, vous serez posté soit sur des trains de jour ou soit sur des trains de nuit. Vos missions principales sont les suivantes : * La sécurité : Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train, application des procédures de sécurité. Présence visible en gare et à bord des trains. Annonce et veille au départ des trains * La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. * La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. Prise en charge des voyageurs en cas de situation perturbée ou rupture de correspondance, * La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients[...]
