Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Crolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower Crolles recherche pour son client des Techniciens assistant technique (H/F). Rejoignez un acteur industriel reconnu pour son expertise technique et sa capacité d'innovation. Intégrée à un environnement dynamique et orienté satisfaction client, l'entreprise développe des produits et services à forte valeur ajoutée et place la qualité de service, l'amélioration continue et l'accompagnement de ses clients au cœur de ses priorités. Vous intervenez comme référent technique auprès des clients et des équipes internes afin de garantir un service de qualité et une expérience client optimale. À ce titre, vous : - Analysez les demandes clients et apportez des réponses adaptées par téléphone et par écrit. - Assurez l'assistance à la mise en œuvre et à l'utilisation des produits et services. - Réalisez les diagnostics techniques et les opérations de dépannage. - Identifiez et proposez les solutions les plus pertinentes en tenant compte des exigences de qualité, de coût et de délai. - Accompagnez les clients vers les outils de self-care et contribuez à leur adoption. - Orientez les clients dans le cadre du traitement des produits défectueux (échange, réparation ou avoir[...]
