photo Pair-Aidant / Pair-Aidante

Pair-Aidant / Pair-Aidante

Emploi

Osny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Venez rejoindre la grande équipe de travailleurs sociaux de la Plateforme d'Accompagnement Social des ménages à l'Hôtel ! Rattachée au Pôle Habitat et accès au logement de l'association, la Plateforme a vocation à intervenir auprès de l'ensemble des ménages hébergés au titre du 115 et orientés par un SIAO francilien, dans un hôtel du Val d'Oise, en vue de les accompagner dans leur quotidien. Très polyvalent, le travailleur social travaille sur la fluidité du parcours hébergement/logement, en mettant tout en œuvre pour permettre au ménage d'accéder à un logement autonome. Il travaille en lien avec l'ensemble des acteurs du département, que ce soit les acteurs du soin, grâce à l'intervention conjointe de l'équipe mobile santé précarité, ou encore avec l'ASE pour les situations relevant de la protection de l'enfance. Dans le cadre d'interventions d'urgence, il accompagne également des femmes victimes de violence conjugales, en s'appuyant sur des ressources dédiées. Les travailleurs sociaux sont basés à Osny, mais interviennent au sein de différents hôtels sur un périmètre géographique infra-départemental. MISSIONS : √ Se déplacer dans les hôtels pour rencontrer les ménages,[...]

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Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos missions 1. Informations générales Intitulé du poste : Assistant Gouvernant (H/F) Entreprise : Clinas Services - Société de nettoyage professionnel Activité : Propreté hôtelière - Housekeeping Lieu d'intervention : Hôtels partenaires situés sur le secteur de Roissy-en-France (95) Supérieur hiérarchique : Responsable de secteur Clinas Services Collaboration opérationnelle : Gouvernante de l'hôtel, Responsable Hébergement / Housekeeping de l'établissement, équipes femmes et valets de chambre 2. Présentation de l'entreprise Clinas Services est une société spécialisée dans les prestations de nettoyage professionnel, notamment dans le secteur hôtelier. Dans le cadre de ses activités auprès des établissements partenaires de Roissy, Clinas Services assure des prestations de housekeeping comprenant le nettoyage et la remise en état des chambres, le suivi qualité et l'accompagnement des équipes opérationnelles. 3. Mission principale L'Assistante Gouvernante Clinas Services accompagne le Responsable de secteur dans le suivi et l'organisation des prestations de nettoyage hôtelier. Elle assure le relais opérationnel auprès des équipes terrain et contribue à garantir un niveau[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

- Professionnalisme- vous devez assurer la maintenance de l'hôtel : vous disposez de l'expertise et de l'équipement nécessaires pour remédier rapidement aux problèmes. - Environnement - les économies d'énergie sont importantes pour nous et vous connaissez les enjeux. - Événements - vous mettez en place la technologie correspondante - Efficacité - les services des bâtiments nécessitent une action rapide - vous vous en occupez avec sang-froid et professionnalisme. - Votre expérience dans le domaine de la technique du bâtiment : vous l'avez en poche grâce à une formation professionnelle dans le domaine technique. - Vous vous exprimez clairement - vous êtes en contact avec les hôtes, les clients et les équipes en français et en anglais - Polyvalent - vous êtes indépendant et méticuleux mais tu sais également travailler en équipe Travail en journée, matin, soirée - Travail les week-end et jours fériés Les petits plus Van der Valk Hotel Paris CDG Airport : - Une journée de congé payé supplémentaire à l'occasion de votre anniversaire - Bien-être - remboursement[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée de rue

Emploi

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Venez rejoindre la grande équipe de travailleurs sociaux de la Plateforme d'Accompagnement Social des ménages à l'Hôtel ! Rattachée au Pôle Habitat et accès au logement de l'association, la Plateforme a vocation à intervenir auprès de l'ensemble des ménages hébergés au titre du 115 et orientés par un SIAO francilien, dans un hôtel du Val d'Oise, en vue de les accompagner dans leur quotidien. Très polyvalent, le travailleur social travaille sur la fluidité du parcours hébergement/logement, en mettant tout en œuvre pour permettre au ménage d'accéder à un logement autonome. Il travaille en lien avec l'ensemble des acteurs du département, que ce soit les acteurs du soin, grâce à l'intervention conjointe de l'équipe mobile santé précarité, ou encore avec l'ASE pour les situations relevant de la protection de l'enfance. Dans le cadre d'interventions d'urgence, il accompagne également des femmes victimes de violence conjugales, en s'appuyant sur des ressources dédiées. Les travailleurs sociaux sont basés à Osny ou Goussainville, mais interviennent au sein de différents hôtels sur un périmètre géographique infra-départemental. MISSIONS : √ Se déplacer dans les hôtels pour rencontrer[...]

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Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

Emploi Enseignement - Formation

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

À propos du poste Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Roissy en France, un chef de brigade ou une cheffe de brigade pour rejoindre l'équipe dynamique. Vous serez en charge de superviser et coordonner les activités d'une équipe, tout en veillant à la qualité des services fournis. Ce poste est idéal pour une personne ayant un sens aigu du leadership et un excellent esprit d'équipe. Responsabilités - Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe - Assurer la formation et le développement des membres de l'équipe - Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité - Gérer les plannings et les horaires de travail des membres de l'équipe - Évaluer les performances individuelles et collectives - Communiquer efficacement avec les autres départements pour assurer une bonne collaboration - Résoudre les problèmes opérationnels au fur et à mesure qu'ils surviennent Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : - Vous avez une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur concerné - Vous possédez d'excellentes compétences en leadership et en communication - Vous êtes capable de travailler sous pression[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Enseignement - Formation

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Description du poste Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Roissy en France, un Réceptionniste de Nuit (H/F). Ce rôle est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une réception efficace durant les heures nocturnes. Missions - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en traitant les requêtes - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit - Effectuer des tâches administratives liées à la réception Compétences - Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie - Maîtrise des standards de service à la clientèle - Capacité à travailler de manière autonome et efficace pendant les heures nocturnes - Maîtrise du français et d'e l'anglais (bilingue) - Compétences multilingues appréciées Nous attendons avec intérêt les candidat(e)s qui sauront faire preuve de professionnalisme, de réactivité et d'une attitude accueillante pour contribuer à une expérience positive pour nos visiteurs durant la nuit.

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Bienvenue dans l'univers raffiné des Salons de réception de l'aéroport de Paris CDG, où chaque détail est méticuleusement orchestré pour offrir une expérience inégalée aux plus éminentes personnalités du monde. Travailler dans un terminal d'aéroport dédié aux personnalités VIP est une opportunité exceptionnelle de mettre en pratique ses compétences et son savoir-faire dans un environnement où l'importance de l'attention aux détails, du raffinement et de l'excellence du service priment. Tout comme dans un palace ou un hôtel 5 étoiles, chaque interaction avec les clients est une occasion de surpasser leurs attentes et de créer des moments mémorables. Dans cet environnement exigeant, votre passion pour l'excellence du service et votre capacité à anticiper les besoins des clients vous permettront de contribuer de manière significative à la satisfaction et au bien-être des hôtes de ce lieu d'exception. Vous êtes chargé(e) de superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien et de blanchisserie. Vous avez pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer efficacement à l'équilibre de l'exploitation. Vous devez atteindre les objectifs[...]

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Electronicien / Electronicienne de maintenance

Emploi

Thillay, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Groupe Karacan est un groupe familial actif dans l'hôtellerie et l'immobilier en Île-de-France, dans l'Oise et dans les Hautes-Pyrénées. Notre patrimoine comprend plusieurs hôtels (Kyriad Chantilly, Kyriad Creil, Hôtel à Lourdes) ainsi qu'un parc immobilier diversifié. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Polyvalent(e) pour assurer la maintenance et l'entretien de l'ensemble de nos sites. Vos missions Rattaché(e) à la direction du groupe, vous intervenez sur l'ensemble des sites hôteliers et immobiliers afin d'assurer leur bon état de fonctionnement : - Maintenance préventive et curative des installations (plomberie, électricité, climatisation, chauffage) - Entretien général des chambres, parties communes et espaces extérieurs - Petits travaux de rénovation, peinture, menuiserie, carrelage - Contrôle et suivi des équipements techniques (ascenseurs, groupes électrogènes, systèmes de sécurité incendie) - Gestion des prestataires extérieurs et suivi des interventions - Astreintes ponctuelles selon les besoins opérationnels - Reporting régulier à la direction sur l'état des sites et les interventions réalisées Profil recherché Compétences[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Roissy en France, un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. Responsabilités - Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins. - Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme. - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients. - Assurer la prise de réservations et la gestion des check-in/check-out. - Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil. - Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide. - Traiter les demandes spéciales des clients avec attention et efficacité. Profil recherché - Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie. - Vous maîtrisez le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

_______________________________________MISSIONS PRINCIPALES Le/La gouvernant(e) général(e )supervise l'ensemble du service des étages.Elle /IL veille à la propreté, à l'entretien et au bon fonctionnement des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l'établissement. . Management de l'équipe - Encadrer et coordonner l'équipe de gouvernantes d'étage, femmes/valets de chambre, lingères, équipiers. - Recruter, former et évaluer le personnel du service. - Gérer les plannings en fonction de l'activité de l'hôtel. - Favoriser un bon climat de travail et motiver les équipes. . Gestion opérationnelle - Organiser les tâches quotidiennes et contrôler leur bonne exécution. - Assurer le suivi des contrôles qualité (propreté, rangement, équipements, etc.). - Veiller au respect des procédures de sécurité et d'hygiène. - Contrôler les stocks de linge, produits d'accueil, produits ménagers, etc. . Relation client et qualité - Garantir la satisfaction client en maintenant des standards élevés. - Traiter les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité et professionnalisme. - Collaborer avec la réception et les autres services pour assurer un service[...]

photo Agent / Agente de résidence

Agent / Agente de résidence

Emploi Hôtellerie - Camping

Montmorency, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos activités principales : En collaboration avec un agent également affecté à la résidence du sous-préfet, vous serez notamment en charge de : - l'entretien de la résidence (ménage,...) - la lingerie - la cuisine (repas ou collations) - la préparation et la réalisation des réceptions (salons, salle à manger, chambres, ...) - l'assistance au repas et service de table Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Les nécessités de représentation de l'État dans le département peuvent amener l'agent, de façon très exceptionnelle, à les assurer dans un autre lieu et en horaire décalé. Mais globalement les horaires sont fixes et en journée. Ce poste requiert une large polyvalence, de l'autonomie et de l'adaptabilité. Le permis de conduire serait un plus. Vos compétences principales mises en œuvre : Une première expérience en hôtellerie et restauration serait appréciée. Savoir s'organiser / niveau expert - requis Savoir accueillir / niveau expert - requis Savoir s'adapter/ niveau expert - requis Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise Savoir communiquer / niveau pratique Autre : Connaître les techniques culinaires et du service Connaître[...]

photo Agent / Agente d'entretien des collectivités

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Agent d'entretien des écoles élémentaires avec portage à domicile (H/F) : 2 postes à pourvoir Placé sous l'autorité hiérarchique du Coordinateur des ATSEM et des Agents techniques, l'agent d'entretien assure l'entretien courant des écoles. VOS MISSIONS : Entretien des locaux : - Entretenir les sols, lavabos, WC et installations diverses (portes, interrupteurs, vitres.) - Nettoyer mobilier scolaire, matériel collectif et bureaux des enseignants / Nettoyage approfondi de tous les sanitaires à 10h30 et 15h30 - Entretien approfondi des locaux, du matériel et du mobilier à chaque période de petites vacances scolaires - Effectuer le grand nettoyage de l'école pendant les grandes vacances d'été - Assurer la mise en sécurité du bâtiment (Ouverture et fermeture, mise sous alarme, fermeture des lumières, relevage des stores) - Nettoyer les matériels et ranger les produits après usage / Signaler les anomalies au responsable de service - Entretenir les poubelles de cours maternelles et élémentaire / Entretenir les containers écoles élémentaires et restauration - Effectuer le ramassage (rentrée) des containers de tout le groupe scolaire (maternelle, élémentaire, accueil de loisirs[...]

Ressources supplémentaires