Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Avrillé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Vous aimez les environnements industriels exigeants, les organisations à structurer et les relations clients à fort enjeu ?
Vous recherchez un poste stratégique, mêlant management, pilotage de la performance et transformation d'un service ?
Alors cette opportunité mérite votre attention.
PARKER MEGGITT est un acteur industriel international de premier plan, évoluant dans un environnement technologique de haute exigence, avec des standards élevés en matière de qualité, de délais et d'engagements contractuels.
Dans le cadre d'une réorganisation structurante, l'entreprise crée un poste clé de Customer Experience Manager.
Rattaché(e) à la Direction du site et membre du Comité de Direction, vous pilotez l'ensemble de la relation client, de la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation.
Vous intervenez dans une organisation structurée en front office / back office, que vous êtes en charge de construire, structurer et faire monter en performance, avec un objectif clair : garantir le respect des engagements clients (OTD, pénalités, forecast) et contribuer à l'excellence opérationnelle du site.
Concrètement, vous :
- Supervisez les activités front office (relation[...]
