photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Nous recrutons pour notre client plusieurs profils de Conseiller/Conseillère SAV (H/F) pour renforcer la saison estivale. Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de loisirs gonflables, notamment des piscines hors-sol, des spas, des matelas gonflables, des jouets aquatiques et du matériel de camping. Rattaché(e) au responsable SAV et au sein d'une équipe de 20 personnes, vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier contact de nos clients, vous saurez, par votre sens commercial, instaurer un climat de confiance avec le client et par votre suivi, lui apporter satisfaction. - Réponse aux mails des consommateurs - Création d'un ticket pour chaque nouvelle demande - Analyse du problème et des actions à effectuer - Suivi du dossier jusqu'à réception par le consommateur Une formation est assurée afin de connaitre rapidement les bases techniques spécifiques à nos produits, ainsi que notre logiciel informatique. Vous aurez à votre disposition les supports techniques nécessaires (procédure, fiche technique,[...]

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Carrouges, 61, Orne, Normandie

La commune de Carrouges ouvrira une micro-crèche début septembre 2026. Cet établissement d'accueil de jeunes enfants (EAJE). La gestion de cet établissement a été confiée à l'ADMR de l'Orne qui est en charge notamment de recruter la future équipe qui accueillera et encadrera les jeunes enfants. Le poste : Sous la responsabilité de la Direction de la structure, vous exercez en tant qu'auxiliaire de puériculture au sein de l'établissement d'accueil de jeunes enfants, d'une capacité de 12 places. Vos principales missions : Accueillir, informer et accompagner l'enfant et sa famille : - Met en place la phase d'adaptation de l'enfant - Communique avec la famille au quotidien - Dépiste les signes de mal-être physique ou psychique de l'enfant et alerte sa hiérarchie - Identifie les besoins (physiques, moteurs et affectifs) de l'enfant - Prend en compte les besoins de l'enfant et de la famille - Applique les règles d'hygiène et de sécurité Mettre en œuvre des conditions nécessaires au bien-être de l'enfant : - Participe à l'aménagement de l'espace de vie en respectant les règles de sécurité - Donne les repas à l'enfant en respectant ses habitudes et les règles sanitaires et[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités ludiques (jeux, jouets)

Animateur / Animatrice d'activités ludiques (jeux, jouets)

Emploi E-commerce - V.P.C.

-, 61, Orne, Normandie

Rejoignez Oika Oika en tant que Responsable d'équipe ! Vous êtes passionné(e) par l'univers du jeu, vous aimez animer une équipe et vous avez envie de transmettre votre savoir-faire ? Chez Oika Oika, nous créons du lien social, favorisons le partage intergénérationnel et cultivons la convivialité autour des jeux et du loisir créatif. Leader de la vente à domicile dans notre secteur, nous cherchons à enrichir notre réseau de Responsables d'équipe sous le statut de Vendeur à Domicile Indépendant. Votre Mission : Inspirer et Accompagner Plus qu'un simple manager, vous êtes un leader bienveillant. Votre rôle est moteur pour motiver, valoriser et créer de la cohésion au sein de votre équipe. - Transmettre & Former : Vous apprenez aux membres de votre équipe à maîtriser les compétences clés : vendre, dater (prendre des rendez-vous) et parrainer. - Animer & Challenger : Vous organisez des moments d'échange et des défis ludiques pour dynamiser votre groupe. - Accompagner la Réussite : Vous aidez chaque membre de votre équipe à atteindre ses propres objectifs, à son rythme et selon ses envies. - Partager l'Opportunité : Vous promouvez le métier d'animateur Oika Oika pour[...]

Ressources supplémentaires