Responsable d'équipe production santé en assurances
Emploi
Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est
TESSI accompagne ses partenaires dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise de 80 collaborateurs basés sur Schiltigheim, en mettons en avant le capital humain dans sa globalité de ce fait, TESSI SATC est une entreprise handi accueillante où nous promouvons l'employabilité des personnes en situation de handicap. Dans le cadre de l'une de nos prestation en remboursement de frais de Santé, nous recherchons un(e) Manager d'Equipe pour notre site situé à Schitligheim. Directement rattaché(e) au Responsable de Production , vous contribuez à la performance de votre équipe en assurant le pilotage de l'activité et en optimisant la montée en compétences des collaborateurs, afin d'assurer en permanence un service clients de qualité. Suivi de prestation et relation client: - Organiser l'activité avec analyse de la performance collective et individuelle, - Suivre les objectifs : transmettre les objectifs individuels/collectifs, - Suivre les indicateurs clés de performance et analyser les résultats, - Réaliser des reportings, - Analyser l'activité avec identification des dysfonctionnements, _Participation[...]
