Conseiller / Conseillère produits en véhicules
Emploi Automobile - Moto
Loudéac, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Nous recherchons pour notre garage situé à Loudéac un conseiller Services Mécaniques (H/F).
Vous aurez pour principales missions:
- Faire respecter les règles de l'atelier (règlement intérieur, gestion des heures, HSE)
- Prendre le rdv, accueillir le client et transformer la demande en intervention
- Appliquer les process Constructeur (tour du véhicule, Rboock service si déployé, restitution)
- Faire la promotion de son activité et de ses services annexes (ventes additionnelles, réserve de poche, pré-contrôle et contrôle technique, carrosserie, contrats de services, etc.)
- Proposer des solutions de mobilité au client (prêt de véhicule, ticket de bus, location, etc.)
- Identifier les éventuelles Campagnes de rappel à réaliser sur le véhicule
- Organiser le travail en fonction des priorités et des compétences des personnes de l'atelier.
- Suivre la gestion des temps Main d'oeuvre.
- Gérer le plein emploi du personnel de l'atelier.
- Gérer les problématiques délais/pièces/solutions techniques pour le client, éventuellement viser le devis mécanicien et rappeler le client pour lui soumettre la prestation.
- Commander, lorsque cela est possible, des pièces en avance pour les[...]
